1. Cuenta
1.1. ¿Cómo creo y activo mi cuenta?
Puedes crear una cuenta aquí de forma gratuita en solo unos minutos:
-Completa la información requerida y selecciona una dirección de correo electrónico y una contraseña
-Recibirás un correo electrónico con un enlace para activar tu cuenta (no olvides revisar tu carpeta de spam)
ATENCIÓN: si ya has tenido una cuenta anteriormente o si ya has asistido a un congreso IMCAS, ¡ya tienes una cuenta IMCAS! Evita crear una nueva, ya que sobrescribirá el historial de tu cuenta anterior. En su lugar, envíanos un mensaje a support@imcas.com especificando tu nombre completo, especialidad y país de residencia.
1.2. ¿Cuáles son los beneficios de tener una cuenta de miembro?
Tener una cuenta IMCAS te permite:
-gestionar tus participaciones en cualquier evento IMCAS (registrarte, descargar cartas de confirmación, facturas y certificados de asistencia)
-gestionar tus planes de Membresía IMCAS (suscribirte, actualizar o cancelar el plan, descargar facturas)
-gestionar tus envíos de abstracts para cualquier evento IMCAS
-acceder a IMCAS.live, la aplicación del congreso con funciones útiles durante los eventos IMCAS, donde también se publican las repeticiones de sesiones
-acceder a las funciones de IMCAS Academy (webinars semanales, podcasts Doc Talk, videoteca y la revista Insider Magazine)
-acceder a las funciones de IMCAS Community (foro IMCAS Alert y el Blog)
-configurar tus preferencias de notificación por correo electrónico para recibir las últimas noticias y novedades sobre los temas que más te interesan
-encontrar tus estadísticas personales y recursos favoritos de IMCAS Academy
-enviar artículos para el Blog
-leer tus mensajes privados y enviar mensajes a otros miembros
Si ya has tenido una cuenta anteriormente o si ya has asistido a un congreso IMCAS, ¡ya tienes una cuenta IMCAS! Envíanos un mensaje a support@imcas.com indicando tu nombre completo, especialidad y país de residencia, y te proporcionaremos tu información de acceso.
1.3. He olvidado mis credenciales para conectarme. ¿Cómo puedo restablecer mi cuenta?
Si es tu primera conexión o si has olvidado tu información de acceso, por favor envíanos un mensaje a support@imcas.com indicando tu nombre completo, especialidad y país de residencia.
Si solo has olvidado tu contraseña, introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta aquí.
Recibirás un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña. Por favor, revisa también tu carpeta de spam.
1.4. Intenté crear una cuenta, pero mi dirección de correo electrónico ya está siendo utilizada, ¿qué debo hacer?
Esto significa que ya tiene una cuenta existente, por favor no cree una nueva porque sobrescribirá su información pasada. Simplemente haga click
aquí para restablecer su contraseña.
Además, si alguna vez participó en un congreso IMCAS en el pasado, ya tiene una cuenta IMCAS para conectarse a Academy. Nuestro equipo estará encantado de proporcionarle sus credenciales. Póngase en contacto con nosotros en: support@imcas.com
1.5. Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo restablecerla?
Si has olvidado tu contraseña, introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
aquí.
Recibirás un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña.
Por favor, revisa también tu carpeta de spam.
1.6. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Puedes cambiar tu contraseña desde la sección de
configuración de tu cuenta.
Si has perdido tu contraseña, puedes restablecerla
aquí. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecerla (por favor, revisa también tu carpeta de spam).
1.7. ¿Cómo puedo cambiar el e-mail ligado a mi cuenta?
Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico desde la
página de perfil de tu cuenta.
Este correo electrónico será utilizado como tu acceso al sitio web. Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección de correo válida.
1.8. ¿Cómo cambio mis preferencias de notificaciones de correo electrónico?
Puedes cambiar tus preferencias de notificaciones por correo electrónico desde la sección de
configuración de tu cuenta.
1.9. ¿Cómo modifico mi perfil público (imagen, biografía, sociedades a las que pertenezco y campos de interés)?
Puedes actualizar tu perfil desde la
página de perfil de tu cuenta.
1.10. ¿Mis datos de contacto (dirección postal, correo electrónico y números de teléfono) aparecen en mi perfil?
No, esta información nunca se muestra en línea.
Puedes visualizar tu perfil público desde la
página de perfil de tu cuenta. Una vez allí, haz clic en el botón superior derecho "Tu perfil público" para verlo como un visitante externo.
Consulta la
Política de Privacidad de IMCAS para más información.
2. Membership program
2.1. ¿Qué es el Programa de Membresía IMCAS?
Creado por médicos, para médicos, IMCAS redefine una vez más la educación médica con una membresía que ofrece aprendizaje continuo y acceso fluido a congresos durante todo el año.
El
Programa de Membresía IMCAS está compuesto por 4 planes de suscripción para diferentes presupuestos, que permiten desbloquear acceso a educación médica premium en línea en IMCAS Academy, nuestra plataforma de e-learning, así como a oportunidades en congresos:
-
IMCAS Basic (Gratis): este plan solo requiere crear una cuenta en el sitio web de IMCAS. Incluye acceso a webinars semanales en vivo, podcasts, ediciones de la revista, el blog y el foro IMCAS Alert.
-
IMCAS Essential (40 €): este plan ofrece acceso completo a la videoteca de IMCAS Academy con más de 5.000 conferencias y demostraciones de los últimos congresos IMCAS. ¡Es imprescindible para volver a ver cualquier sesión que te hayas perdido y descubrir los consejos y técnicas de expertos internacionales!
-
IMCAS Premium (80 €): este plan ofrece acceso completo a la videoteca de IMCAS Academy y a los congresos regionales IMCAS, ya sea IMCAS Americas, IMCAS Asia o IMCAS China, de manera presencial o virtual. Este plan incluye un compromiso de 12 meses.
-
IMCAS Infinite (150 €): este plan ofrece acceso completo a la videoteca de IMCAS Academy, a los congresos regionales IMCAS y al evento insignia World Congress, con reserva anticipada para evitar que se agoten las plazas. Este plan incluye un compromiso de 12 meses.
Consulta todos los detalles en la
página del programa de membresía.
2.2. ¿Cómo puedo suscribirme al Programa de Membresía?
Debes tener una cuenta IMCAS para suscribirte al Programa de Membresía.
Si nunca has asistido a un evento IMCAS hasta la fecha, puedes crear tu cuenta en solo unos clics
aquí.
De lo contrario, probablemente ya tengas una cuenta. Si has perdido tu información de acceso, por favor envía una solicitud para recuperar tus credenciales a través de la
página de contacto.
Una vez que hayas iniciado sesión, podrás suscribirte a cualquier plan de membresía desde
esta página.
2.3. ¿Debo asistir a un Congreso IMCAS para suscribirme al Programa de Membresía IMCAS?
No, no es necesario asistir a un congreso IMCAS. El Programa de Membresía está abierto a la comunidad global de médicos, y existe un plan de suscripción adicional para no médicos.
Si no deseas asistir físicamente a ningún evento, los planes más adecuados serán el plan BASIC (funcionalidades limitadas) o el plan ESSENTIAL (acceso completo a la videoteca IMCAS Academy con más de 5.000 conferencias y demostraciones de los últimos congresos IMCAS).
2.4. ¿Qué es el plan de membresía BASIC?
Queremos que nuestra comunidad pueda beneficiarse de la más alta calidad en educación médica en línea. Por eso, algunas funciones y videos están disponibles de forma gratuita con el plan de membresía BASIC.
El plan de membresía BASIC es el plan predeterminado al crear una cuenta en el sitio web de IMCAS.
Las funciones incluidas en el plan de membresía BASIC son:
-webinars semanales (en vivo y bajo demanda)
-podcasts Doc Talks
-ediciones de la revista Insider
-demostraciones patrocinadas dentro de la videoteca IMCAS Academy
-blog IMCAS
-foro IMCAS Alert (solo para médicos)
2.5. ¿Qué es el plan de membresía ESSENTIAL?
El plan de membresía ESSENTIAL es un plan mensual de 40 euros al mes
sin ningún compromiso.
Puede suscribirse desde la
página del programa de membresía (debes iniciar sesión primero).
Las funciones incluidas en el plan de membresía ESSENTIAL son:
-
acceso completo a la biblioteca IMCAS Academy con más de 5.000 videos de los últimos congresos IMCAS
-
IMCAS Playlists, una selección de conferencias y demostraciones cuidadosamente elegidas sobre temas de actualidad e imperdibles, constantemente actualizadas con contenido nuevo
-webinars semanales (en vivo y bajo demanda)
-podcasts Doc Talks
-ediciones de la revista Insider
-blog IMCAS
-foro IMCAS Alert (solo para médicos)
Ten en cuenta que el pago de la renovación mensual puede cobrarse hasta 7 días antes de la fecha efectiva de renovación.
2.6. ¿Qué es el plan de membresía PREMIUM?
El plan de membresía PREMIUM es un plan mensual de 80 euros al mes
con un período de compromiso de 12 meses.
Puede suscribirse desde la
página del Programa de Membresía (debes iniciar sesión primero).
Las funciones incluidas en el plan de membresía PREMIUM son:
-
acceso a los congresos regionales IMCAS (IMCAS Americas, IMCAS Asia e IMCAS China) durante los 12 meses de compromiso, de manera presencial o remota
-
perfil en línea listado en IMCAS Community
-acceso completo a la biblioteca IMCAS Academy con más de 5.000 videos de los últimos congresos IMCAS
-IMCAS Playlists, una selección de conferencias y demostraciones cuidadosamente elegidas sobre temas de actualidad e imperdibles, constantemente actualizadas con contenido nuevo
-webinars semanales (en vivo y bajo demanda)
-podcasts Doc Talks
-ediciones de la revista Insider
-blog IMCAS
-foro IMCAS Alert (solo para médicos)
La suscripción PREMIUM se contrata por un período inicial fijo de doce (12) meses a partir de la fecha de suscripción. La tarifa se paga mensualmente.
Puedes solicitar la cancelación del plan de membresía PREMIUM en cualquier momento desde tu cuenta, pero dicha cancelación no tendrá efecto hasta el final del período de compromiso de 12 meses, y todos los importes adeudados hasta esa fecha seguirán siendo pagaderos.
Al finalizar el período de compromiso de 12 meses, es decir, en la fecha aniversario, la suscripción se renovará automáticamente por un nuevo período de doce (12) meses bajo las mismas condiciones tarifarias, a menos que solicites la cancelación de la suscripción antes de la fecha aniversario, tal como se especifica en el correo de notificación enviado 2 meses antes de la renovación.
Ten en cuenta que el pago de una renovación mensual puede cobrarse hasta 7 días antes de la fecha efectiva de renovación.
2.7. ¿Qué es el plan de membresía INFINITE?
El plan de membresía INFINITE es un plan mensual de 150 euros al mes
con un período de compromiso de 12 meses.
Puede suscribirse desde la
página del Programa de Membresía (debes iniciar sesión primero).
Las funciones incluidas en el plan de membresía INFINITE son:
-
acceso al IMCAS World Congress en París durante los 12 meses de compromiso, de manera presencial o remota
-
reserva anticipada para el IMCAS World Congress y evitar el sold out
-
acceso al VIP Private Lounge en todos los congresos IMCAS
-
cursos "Meet the Expert" en todos los congresos IMCAS (excepto Pre-congress courses y Experience Labs)
-
tarjeta física personalizada "Infinite Member" con acceso VIP a todos los congresos IMCAS
-
ribbon distintivo en el badge del congreso destacando el estatus "Infinite"
-acceso a los congresos regionales IMCAS (IMCAS Americas, IMCAS Asia e IMCAS China) durante los 12 meses de compromiso, de manera presencial o remota
-perfil en línea listado en IMCAS Community
-acceso completo a la biblioteca IMCAS Academy con más de 5.000 videos de los últimos congresos IMCAS
-IMCAS Playlists, una selección de conferencias y demostraciones cuidadosamente elegidas sobre temas de actualidad e imperdibles, constantemente actualizadas con contenido nuevo
-webinars semanales (en vivo y bajo demanda)
-podcasts Doc Talks
-ediciones de la revista Insider
-blog IMCAS
-foro IMCAS Alert (solo para médicos)
La suscripción INFINITE se contrata por un período inicial fijo de doce (12) meses a partir de la fecha de suscripción. La tarifa se paga mensualmente.
Puedes solicitar la cancelación del plan de membresía INFINITE en cualquier momento desde tu cuenta, pero dicha cancelación no tendrá efecto hasta el final del período de compromiso de 12 meses, y todos los importes adeudados hasta esa fecha seguirán siendo pagaderos.
Al finalizar el período de compromiso de 12 meses, es decir, en la fecha aniversario, la suscripción se renovará automáticamente por un nuevo período de doce (12) meses bajo las mismas condiciones tarifarias, a menos que solicites la cancelación de la suscripción antes de la fecha aniversario, tal como se especifica en el correo de notificación enviado 2 meses antes de la renovación.
Ten en cuenta que el pago de una renovación mensual puede cobrarse hasta 7 días antes de la fecha efectiva de renovación.
2.8. ¿Qué es STETIX y cómo puedo añadir esta opción a mi plan de membresía?
STETIX es un socio web de IMCAS desde enero de 2026 y ofrece videos demostrativos de alta calidad sobre procedimientos estéticos realizados por expertos internacionales.
Las demostraciones están disponibles en la biblioteca de videos IMCAS Academy, y nuevos contenidos se publican varias veces al año.
Las demostraciones se desbloquean suscribiéndose a la
opción STETIX por una tarifa de 29 euros al mes.
STETIX solo puede suscribirse como una opción adicional a un plan ESSENTIAL, PREMIUM o INFINITE.
Puedes suscribirte a la opción STETIX de dos maneras:
-añadiendo la opción STETIX a tu carrito junto con cualquiera de los planes de membresía de pago (ESSENTIAL, PREMIUM o INFINITE) desde la
página del Programa de Membresía IMCAS
-añadiendo la opción STETIX a tu carrito más adelante, en cualquier momento después de haberte suscrito a uno de los planes de membresía de pago, desde la
página del Programa de Membresía IMCAS
Aviso legal
Los videos reflejan el juicio médico independiente y la práctica clínica del médico tratante. Los videos son únicamente con fines demostrativos y no constituyen consejo médico. IMCAS, STETIX y el médico participante no asumen ninguna responsabilidad por cualquier daño derivado de su uso.
2.9. No soy médico, ¿puedo suscribirme a un plan de membresía?
Sí, ofrecemos un plan de membresía ESSENTIAL para no médicos por 25 euros al mes sin compromiso.
Puedes suscribirte a este plan desde la
página de membresía (debes iniciar sesión primero para que aparezca el plan para no médicos).
Las funciones incluidas en el plan NON-PHYSICIAN ESSENTIAL son:
-
biblioteca IMCAS Academy con videos relacionados con anti-aging, cosmeceúticos, peelings, gestión de consulta y future tech
-webinars semanales (en vivo y bajo demanda)
-podcasts Doc Talks
-ediciones de la revista Insider
-blog IMCAS
Ten en cuenta que el pago de la renovación mensual puede cobrarse hasta 7 días antes de la fecha efectiva de renovación.
2.10. ¿Por qué necesito enviar mi diploma médico para validar mi suscripción?
Existen 2 razones por las cuales cada miembro debe enviar su diploma médico para validar su suscripción:
1. IMCAS necesita garantizar que solo los médicos accedan al contenido diseñado para médicos (por ejemplo, los no médicos solo pueden suscribirse al plan NON-PHYSICIAN ESSENTIAL)
2. IMCAS necesita verificar las credenciales de cirujanos plásticos, cirujanos plásticos faciales y cirujanos oculoplásticos que obtienen acceso adicional a contenido quirúrgico en la biblioteca de videos IMCAS Academy
Puedes subir tu comprobante desde la
sección de verificación de diploma de tu cuenta. Una vez que tu especialidad sea verificada por nuestro equipo, ¡podrás disfrutar de todas las funciones de tu plan de membresía!
2.11. ¿Cómo puedo actualizar mi plan de membresía?
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, podrás ver tu plan actual en la
página del programa de membresía y hacer clic en uno de los botones
"Upgrade" al final de la página para cambiar tu plan.
Ten en cuenta que los pagos se procesan únicamente mediante tarjeta de crédito o débito.
Después de completar el pago de tu actualización, recibirás una confirmación por correo electrónico y tu factura estará disponible en la
sección de membresía de tu cuenta. ¡Luego podrás disfrutar directamente en el sitio web de todos los beneficios añadidos!
2.12. ¿Cómo puedo renovar mi membresía?
Su membresía puede ser renovada de dos maneras sencillas:
- El método de pago recurrente es la opción establecida por defecto al momento de su inscripción en línea. Su tarjeta de crédito será debitada automáticamente en la fecha de renovación de su suscripción (un año después de su inscripción). De esta manera, puede relajarse, disfrutar de la plataforma y dejar la renovación en nuestras manos.
Nota: la renovación automática puede ser cancelada en cualquier momento a través de su cuenta en un solo clic.
- En caso de que la renovación automática no se aplique a su cuenta, recibirá un correo electrónico recordándole que su suscripción anual está por finalizar pronto. Podrá renovar su membresía a partir de 7 días antes del final de su suscripción actual aquí.
Para verificar el estado actual de su membresía, por favor revise su configuración de cuenta.
2.13. ¿Cómo puedo cancelar la renovación automática de mi plan de membresía?
>
Si te has suscrito a un plan sin compromiso (ESSENTIAL): puedes cancelar el plan en cualquier momento desde la
sección de membresía de tu cuenta. Simplemente haz clic en el botón "Cancelar tu suscripción" y tus beneficios finalizarán al final del período actualmente facturado.
>
Si te has suscrito a un plan con un período de compromiso de 12 meses (PREMIUM, INFINITE): debes cancelar el plan antes de su fecha aniversario desde la
sección de membresía de tu cuenta. Simplemente haz clic en el botón "Cancelar tu suscripción", y esto programará el final automático de tu plan al término del período de compromiso. Ten en cuenta que seguirás comprometido hasta el final de dicho período.
Nota: si no cancelas antes de la fecha aniversario, el plan se renovará automáticamente en la fecha aniversario, iniciando un nuevo período de compromiso de 12 meses.
2.14. ¿Cómo puedo actualizar mi método de pago?
Puedes actualizar la información de tu tarjeta en cualquier momento desde la
sección de membresía de tu cuenta. Simplemente haz clic en el botón "Actualizar método de pago" y modifica la información de tu tarjeta.
2.15. ¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
Tus facturas están disponibles para descarga en cualquier momento desde la
sección de membresía de tu cuenta.
Nota: las facturas se muestran con un historial máximo de 18 meses.
2.16. Mi pago no se realizó correctamente, ¿qué puedo hacer?
>
Si te has suscrito a un plan sin compromiso (ESSENTIAL):
> Tu plan será
cancelado automáticamente cuando el pago falle, y IMCAS te notificará sobre la cancelación del plan.
> Deberás volver a suscribirte con un método de pago válido para seguir disfrutando de las funciones ESSENTIAL.
>
Si te has suscrito a un plan con un compromiso de 12 meses (PREMIUM, INFINITE):
> Tu plan será
suspendido automáticamente cuando el pago falle, y IMCAS te notificará sobre la suspensión del plan.
Seguirás comprometido hasta el final del período de compromiso. Cuando actualices tus datos de facturación con una tarjeta válida desde la
sección de membresía de tu cuenta, deberás
regularizar los pagos pendientes correspondientes a todo el período en el que debiste haber sido cobrado.
IMPORTANTE: mientras los pagos pendientes no sean abonados, el acceso a todos los eventos y servicios IMCAS permanecerá suspendido hasta que el importe adeudado sea pagado en su totalidad. El incumplimiento de pago de una suscripción con compromiso puede resultar en acciones legales.
2.17. ¿Tienen algún precio con descuento?
Ofrecemos promociones especiales en el plan de membresía ESSENTIAL ocasionalmente durante los congresos IMCAS o en eventos de socios colaboradores. Estas ofertas son limitadas en el tiempo y están reservadas para nuevos suscriptores.
2.18. ¿Existe un precio con descuento para suscripciones grupales?
Cuando un grupo de 10 médicos o más desea suscribirse, puede beneficiarse de una tarifa especial contactando a nuestro equipo en [
support@imcas.com](
mailto:support@imcas.com).
2.19. ¿Cómo utilizo un código promocional?
Primero debes iniciar sesión en tu cuenta IMCAS. Luego, selecciona el plan de membresía al que deseas suscribirte desde la
página del programa de membresía y completa la información requerida. En el momento del pago verás un espacio llamado "Código promocional", donde podrás introducir el código y hacer clic en "Aplicar".
2.20. ¿Cómo puedo registrarme a un congreso IMCAS incluido en mi plan de membresía?
Debes seleccionar una opción de asistencia desde la
sección de membresía de tu cuenta, para cada congreso que esté
incluido en tu membresía y que se celebre
durante el período de tu suscripción.
Simplemente haz clic en el botón "Registrations included in my membership" y selecciona una de las siguientes opciones para cada evento:
-"Asistiré presencialmente"
-"Asistiré virtualmente"
-"No asistiré"
Cada evento tendrá su propia fecha límite para enviar la opción de asistencia. Siempre puedes cambiar de opinión y seleccionar otra opción mientras la fecha límite no haya pasado.
IMPORTANTE: si ya te habías registrado a un evento antes de suscribirte a un plan de membresía que incluya dicho evento sin costo adicional, ten en cuenta que no serás elegible para el reembolso de tu inscripción inicial.
2.21. ¿Cómo puedo cancelar mi participación en un congreso IMCAS incluido en mi plan de membresía?
Debes seleccionar la opción de asistencia correspondiente para el evento desde la
sección de membresía de tu cuenta. Simplemente selecciona la respuesta "No asistiré" para el/los evento(s) al/los que no puedas o ya no puedas asistir.
Si ya no puedes modificar tu respuesta porque la fecha límite ha pasado, por favor notifícanos lo antes posible a [
support@imcas.com](
mailto:support@imcas.com) para cancelar tu inscripción.
IMPORTANTE: si ya te habías registrado a un evento antes de suscribirte a un plan de membresía que incluya dicho evento sin costo adicional, ten en cuenta que no serás elegible para el reembolso de tu inscripción inicial.
3. IMCAS Academy
3.1. ¿Qué es IMCAS Academy?
IMCAS es una comunidad global, tanto en línea como presencial, con congresos organizados en Europa, Asia y Sudamérica. Y el aprendizaje continúa durante todo el año con
IMCAS Academy, nuestra plataforma de e-learning para médicos que buscan formación continua.
IMCAS Academy incluye las siguientes funciones:
-
Biblioteca de videos: más de 5.000 videos de conferencias y demostraciones de los últimos congresos IMCAS, así como playlists especializadas por temática científica
-
Webinars semanales (en vivo y bajo demanda), donde puedes hacer preguntas a expertos desde la comodidad de tu hogar
-contenido exclusivo de expertos a través de nuestros
podcasts Doc Talk
-actualizaciones clave en nuestra revista anual, la
IMCAS Insider
Puedes desbloquear todo el contenido en video por solo 40 euros al mes con el plan de membresía ESSENTIAL: suscríbete en cualquier momento desde la
página del programa de membresía.
3.2. ¿Por qué el acceso a la biblioteca de videos IMCAS Academy no es gratuito?
La grabación, edición, publicación y organización periódica de todos los videos año tras año, así como el soporte del sitio web y la atención al cliente, representan una cantidad considerable de trabajo que no nos permite ofrecer este servicio de forma gratuita. El plan de membresía ESSENTIAL sigue teniendo un precio muy accesible considerando las múltiples funciones de la plataforma y el acceso a los videos durante todo el año.
3.3. ¿En qué idiomas están disponibles los videos?
Los videos siempre están disponibles en inglés, y muchos de ellos también están traducidos a varios idiomas: español, portugués, chino, tailandés, ruso, francés, italiano y japonés.
Puedes filtrar los videos por idioma en la
Biblioteca, o hacer clic en los íconos de banderas debajo de cada reproductor de video.
Nota: algunas traducciones pueden estar basadas en inteligencia artificial.
3.4. No encuentro un video en la biblioteca.
Existen varias razones por las cuales podrías no encontrar un video en la Biblioteca:
-el video aún no ha sido publicado: verificar, editar y publicar los videos de congresos recientes es un proceso largo que puede tardar hasta varios meses
-el ponente o la empresa patrocinadora no autorizaron la publicación del video
-el video fue archivado: para ofrecer a nuestros miembros el contenido más actualizado, archivamos regularmente los videos demasiado antiguos, salvo aquellos que tratan temas muy específicos ("niche") y que siguen siendo relevantes a lo largo de los años
3.5. El video no comienza, ¿qué debo hacer?
Aquí tienes nuestras recomendaciones para un uso óptimo de la plataforma:
-utilizar la última versión del navegador Chrome
-borrar la caché de tu navegador
-actualizar la página
-si tienes una mala conexión a internet, reducir la calidad del video (configuración: esquina inferior derecha del video) para una carga más rápida (solo disponible en Chrome)
-si reproduces otro video, ¿obtienes el mismo resultado?
Si el problema técnico persiste, te invitamos a contactar a nuestro equipo en
support@imcas.com
.
Para ayudarnos a resolver el problema lo más rápido posible, por favor indica en tu correo electrónico:
• El dispositivo que estás utilizando
• El navegador web que estás utilizando (Safari, Chrome, etc.)
• El mensaje de error mostrado, si existe (adjunta una captura de pantalla)
• El título del video o la URL del video que no funciona
3.6. ¿Cómo puedo tener mis videos en la plataforma IMCAS Academy?
La mayoría de los videos de IMCAS Academy provienen de grabaciones realizadas durante un congreso IMCAS. Si estás interesado en postularte como ponente, consulta la sección dedicada de Preguntas Frecuentes para Speakers aquí.
3.7. Uno de mis videos está en la plataforma, ¿puedo pedir una copia?
Para obtener más información, comuníquese con nuestro equipo en
support@imcas.com
3.8. ¿Cómo me registro para un webinar?
Para registrarte a un webinar, dirígete a la
página de próximos webinars y haz clic en "Register for free". Recibirás una notificación confirmando tu inscripción, así como algunos recordatorios el día del evento.
Cuando el webinar comience, inicia sesión en tu cuenta, accede a la página del webinar y haz clic en "Watch now" para acceder al reproductor de video.
Puedes enviar tus preguntas a través del chat, serán recibidas por los moderadores y respondidas durante el webinar.
3.9. ¿Es posible ver un webinar sin tener una cuenta?
No, es obligatorio iniciar sesión en tu cuenta para poder ver un webinar. Puedes crear una cuenta
aquí de forma gratuita en solo unos minutos.
3.10. Si no puedo ver el webinar en vivo, ¿puedo verlo más tarde?
Sí, si te has perdido el webinar en vivo, podrás verlo en la
página de webinars on-demand en los días siguientes.
Te recomendamos registrarte al webinar incluso si sabes que no podrás verlo en vivo, ya que las personas registradas recibirán una notificación por correo electrónico una vez que el video de la repetición esté disponible.
3.12. ¿Qué es la revista IMCAS Insider?
La
IMCAS Insider es una publicación anual lanzada durante el IMCAS World. Dedicada a destacar tanto aspectos científicos como humanos de nuestra comunidad, la revista presenta entrevistas con expertos, actualizaciones científicas e innovaciones de la industria.
Cada elemento de Insider es realizado internamente por IMCAS, desde la estructura de los artículos y las entrevistas presenciales hasta la producción y el diseño. Nuestro equipo entrevista, redacta y diseña cada artículo y cada elemento visual de la revista. Verdadero proyecto de pasión, Insider refleja nuestra dedicación a la comunidad IMCAS, destacando el talento y la innovación entre tus colegas, así como identificando tendencias y productos que están llegando al mercado.
3.13. ¿Qué es el podcast Doc Talk?
Doc Talk es el podcast oficial de IMCAS. Tal como lo dice su lema, "Where docs come together to talk shop", Doc Talk reúne a profesionales de dermatología, cirugía plástica y medicina estética para conversaciones con expertos sobre nuevas técnicas, innovaciones, procedimientos y tendencias emergentes.
Los episodios de Doc Talk son entrevistas completas realizadas presencialmente durante eventos oficiales IMCAS, como IMCAS World, IMCAS Americas e IMCAS Asia. Nos esforzamos por conectar con las principales referencias del sector para ofrecer no solo las últimas novedades, sino también información basada en evidencia científica.
4. IMCAS Community
4.1. ¿Qué es IMCAS Alert?
IMCAS Alert es el
foro de referencia para recibir consejos de expertos sobre práctica segura y casos reales de complicaciones.
IMCAS Alert te permite:
-
publicar tu propio caso de forma anónima para recibir consejos de la comunidad internacional en pocas horas
-
buscar por tema/indicación/complicación y leer los casos publicados
-
participar en la discusión de cualquier caso publicando un comentario o respondiendo al comentario de otro miembro
El foro IMCAS Alert está
reservado a médicos cuya especialidad haya sido verificada por el equipo IMCAS.
Aviso legal
Las respuestas, comentarios y opiniones publicadas en el foro son únicamente opiniones y tienen carácter exclusivamente orientativo. Los miembros del foro deben interpretar los comentarios de sus colegas con criterio profesional. Ni IMCAS ni los miembros del foro podrán ser considerados responsables de resultados insatisfactorios en el tratamiento de pacientes.
4.2. ¿Cómo puedo unirme a IMCAS Alert?
Debes iniciar sesión en tu cuenta para acceder a
IMCAS Alert.
Ten en cuenta que el foro está
reservado a médicos cuya especialidad haya sido verificada por el equipo IMCAS, por lo que es posible que primero se te solicite enviar tu diploma médico.
4.3. ¿Cómo presentar un caso en IMCAS Alert?
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta y estés en la página de IMCAS Alert, haz clic en el botón
"Enviar tu caso" y sigue los pasos de envío.
Por favor, proporciona la mayor cantidad de detalles posible sobre el historial del paciente y el tratamiento realizado, y no dudes en adjuntar imágenes.
Puedes elegir publicar tu caso con tu nombre o de forma anónima.
Es obligatorio publicar una actualización del caso después de algunas semanas y, como máximo, antes de T +3 meses.
4.4. Estoy interesado en un caso de IMCAS Alert, ¿cómo puedo asegurarme de no perderme ninguna actualización?
Para recibir notificaciones sobre un caso específico, abre la página del caso y haz clic en el botón "Follow this case" en la esquina superior derecha.
4.5. ¿Cuál es el rol de los coordinadores Alert?
Los Coordinadores de IMCAS Alert son designados por los Directores Científicos de IMCAS para:
-compartir sus conocimientos y consejos con los miembros del foro
-moderar las discusiones si es necesario
-proporcionar comentarios periódicos al equipo IMCAS a través de reuniones, con el fin de seguir mejorando las funciones del foro y la calidad de las discusiones
4.6. ¿Puedo contribuir y / o enviar un artículo para el blog?
Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección
"Tus contribuciones", donde podrás enviar un artículo bajo tu nombre.
Ten en cuenta que los artículos deben estar escritos en inglés y no contener ningún sesgo comercial para ser elegibles para publicación.
Recibirás una notificación por correo electrónico informándote del estado de aceptación. Si el Departamento Editorial desea utilizar tu trabajo para otro medio, se pondrá en contacto contigo.
