IMCAS - Congresses on Dermatology and Aesthetic & Plastic Surgery

1.2. ¿Debo asistir al congreso IMCAS para suscribirme a IMCAS Academy?

No, la asistencia al congreso IMCAS no es requerida. IMCAS Academy se encuentra disponible para toda la comunidad médica global. ¡Usted puede crear una cuenta y ¡suscribirse ahora! Si ha asistido anteriormente a algún congreso IMCAS, usted posee una cuenta creada, por lo que no es necesario hacerlo nuevamente. Si ha perdido la información para conectarse, por favor contáctenos a través de support@imcas.com.

1.3. ¿Cómo puedo inscribirme a un congreso?

Toda la información relacionada a los congresos puede ser encontrada en la página web de IMCAS: www.imcas.com

1.4. ¿Por qué IMCAS Academy no es gratis?

Grabar videos y asegurarse de la calidad del contenido en línea representa una gran cantidad de trabajo. Iluminación, grabación, producción, edición, soporte de sitios web, servicio al cliente... estos y muchos otros factores involucrados no nos permiten proporcionar este servicio de forma gratuita. El costo de la suscripción anual sigue siendo muy bajo, considerando las múltiples funciones de la plataforma y el acceso a videos de los congresos IMCAS así como a nuestros congresos asociados en unos pocos clicks.

1.5. ¿Puedo acceder a IMCAS Academy desde cualquier lugar?

La plataforma IMCAS Academy se ha desarrollado para ofrecerle la mejor experiencia posible desde cualquier dispositivo, como una computadora, tablet o teléfono móvil (smartphone). Puede ver videos y seguir su progreso en cualquier lugar y en cualquier momento, todo lo que necesita es una conexión a Internet. Para una mejor experiencia en teléfonos inteligentes, descargue la aplicación IMCAS Academy en la tienda. Descargue la aplicación en Google Play Store (Android) Descargue la aplicación en Apple Store (iOS)

1.6. Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo restablecerla?

Si ha olvidado su contraseña, introduzca aquí la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Recibirá un correo electrónico con un enlace para elegir una nueva contraseña. Revise el de correo no deseado.

2.1. ¿Cómo accedo a una membresía gratuita y qué incluye?

Queremos que todos nuestros miembros se beneficien del más alto contenido científico. Por esta razón, ¡muchos de los videos más populares se encuentran disponibles en la plataforma sin costo alguno! Para acceder a las funciones de membresía gratuita, simplemente cree una cuenta haciendo click aquí. Una membresía gratuita le da acceso al blog, IMCAS Alert, los webinars mensuales y una selección de videos y cursos gratuitos (alrededor del 5% del total de la biblioteca). Cuando se suscriba a la membresía premium, podrá acceder a la biblioteca completa con miles de videos adicionales para mirar donde quiera, cuando sea y sin ninguna limitación.

2.2. Intenté crear una cuenta, pero mi dirección de correo electrónico ya está ocupada, ¿qué debo hacer?

Esto significa que ya tiene una cuenta existente, por favor no cree una nueva porque sobrescribirá su información pasada. Simplemente haga click aquí para restablecer su contraseña. Además, si alguna vez participó en un congreso IMCAS en el pasado, ya tiene una cuenta IMCAS para conectarse a Academy. Nuestro equipo estará encantado de proporcionarle sus credenciales. Póngase en contacto con nosotros en: support@imcas.com

2.3. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Puede cambiar su contraseña desde Su cuenta > Configuración > Cambie su contraseña Si olvidó su contraseña restablézcala aquí.Recibirá un email con un link para poder reestablecer su contraseña (revise su carpeta de spam).

2.4. ¿Cómo puedo cambiar el e-mail ligado a mi cuenta?

En el sitio web: inicie sesión en su cuenta, vaya a Su cuenta > Perfil , cambie la dirección de correo electrónico y guarde. En la aplicación: inicie sesión en la aplicación, vaya a su perfil haciendo click en la esquina superior izquierda de su pantalla, en "perfil", cambie su dirección de correo electrónico y guárdela.

2.5. ¿Cómo cambio mis preferencias de notificaciones por correo electrónico?

Puede cambiar sus notificaciones desde Su cuenta > Configuración > Notificaciones por correo electrónico.

2.6. ¿Cómo modifico mi perfil público (imagen, biografía, sociedades a las que pertenezco y campos de interés)?

En su cuenta > Perfil.

2.7. ¿Mis datos de contacto (dirección postal, correo electrónico y números de teléfono) aparecen en mi perfil?

No, esta información no es pública para otros miembros. Para ver su perfil público, vaya a > Su cuenta, haga click en "ver mi perfil" debajo de su nombre para ver lo que otros miembros pueden ver. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.

2.8. ¿Cómo puedo contactar a otro miembro de IMCAS Academy?

En su cuenta > Conexiones. Busque un usuario escribiendo su nombre en la barra de búsqueda, ingrese a su perfil y haga click en el pequeño sobre para enviar un mensaje directo a través de la plataforma.

3.1. ¿Cómo puedo actualizar mi plan gratuito actual para acceder a todo el contenido?

El pago puede hacerse en línea solo con tarjeta de crédito o débito. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, seleccione Inscribirse y haga click en el botón "Inscríbase ahora". A continuación, será redirigido automáticamente al proceso de pago. Después de completarlo, recibirá la factura correspondiente en su dirección de correo electrónico y su membresía se actualizará automáticamente a Premium.

3.2. ¿Cómo puedo renovar mi membresía?

Su membresía puede ser renovada de dos maneras sencillas:

El método de pago recurrente es la opción establecida por defecto al momento de su inscripción en línea. Su tarjeta de crédito será debitada automáticamente en la fecha de renovación de su suscripción (un año después de su inscripción). De esta manera, puede relajarse, disfrutar de la plataforma y dejar la renovación en nuestras manos. Nota: la renovación automática puede ser cancelada en cualquier momento a través de su cuenta en un solo clic.
En caso de que la renovación automática no se aplique a su cuenta, recibirá un correo electrónico recordándole que su suscripción anual está por finalizar pronto. Podrá renovar su membresía a partir de 7 días antes del final de su suscripción actual aquí. Para verificar el estado actual de su membresía, por favor revise su configuración de cuenta.

3.3. ¿Cómo puedo cancelar la renovación automática de mi suscripción?

Para cancelar su renovación automática, antes de la fecha de renovación, vaya a la configuración de su cuenta y revise el estado de su Membresía. Si tiene una renovación configurada en su cuenta, bajo la información de su "Plan actual", encontrará el botón "cancelar la renovación automática de mi cuenta". Al hacer click en este botón, detiene la renovación automática de su suscripción premium, que finalizará en la fecha que se muestra. En la misma página, puede insertar en cualquier momento los datos de su tarjeta de crédito para activar la renovación automática de su suscripción.

3.4. No soy médico, ¿puedo obtener una suscripción premium?

Puede suscribirse como miembro no médico. Este tipo de membresía le dará acceso a la biblioteca para ver el contenido científico de los siguientes temas:

Cosmecéuticos, Nutracéuticos
Peelings, masoterapia y microagujas
Negocios profesionales
Futuras tecnologías
Inyectables (dependiendo del derecho legal a la práctica en su país)
Láseres y EBD (según el derecho legal a la práctica en su país)
Hilos tensores (según el derecho legal a la práctica en su país)

3.5. ¿Por qué debo proporcionar un título médico para validar mi cuenta?

IMCAS Academy es una herramienta profesional para médicos: solo los profesionales de la salud (médicos) pueden beneficiarse del acceso a todo el contenido de la plataforma. Para respetar esta política, le pedimos a cada nuevo miembro una copia de su título médico (y diploma de especialidad para cirujanos plásticos). Cargue su título de médico o cualquier otro documento (por ejemplo: certificado de membresía en una sociedad) aquí que certifique su especialidad. Su suscripción y / o aceptación en un grupo de IMCAS Alert será validada por nuestro equipo al recibir este documento.

3.6. ¿Puedo pagar la membresía premium de otra persona?

En la página de suscripción, haga click en el botón naranja "Ofrezca 1 año de suscripción a la plataforma como regalo". Ingrese sus datos de facturación y proceda al pago. Se le proporcionará un código: en el correo electrónico de confirmación que recibirá y en su factura. Entregue este código a la persona que se beneficiará de él. Esta persona inicia sesión en su cuenta IMCAS o crea una y se suscribe con este código promocional. Para hacerlo, haga click en "¿Tiene un código promocional?" bajo el precio. Valide el carrito gratuito y la suscripción se iniciará automáticamente.

3.7. ¿Cómo cambio la tarjeta de crédito usada para la renovación automática de mi suscripción?

Para cambiar la tarjeta de crédito cargada para su suscripción, tendrá que cancelar la renovación automática en su cuenta (si la renovación automática está configurada) y esperar a que termine su suscripción actual. Podrá renovar su suscripción e introducir los datos de su nueva tarjeta de crédito una vez que haya finalizado su suscripción actual.

3.8. ¿Cuándo recibo mi factura?

Su factura se envía automáticamente al recibir el pago junto con su correo electrónico de confirmación. Debería recibir este correo electrónico justo después de suscribirse (si no lo ha recibido, revise su casilla de correo no deseado). También puede encontrarlo siempre disponible en la configuración de su cuenta.

3.9. ¿Tiene algún precio con descuento especial?

Nuestro precio regular para una membresía premium de 12 meses es de 390 USD. Este precio es muy atractivo ya que tendrá acceso ilimitado a miles de horas de material de aprendizaje. Tenga en cuenta que para respetar a nuestros miembros y, en consecuencia, mantener la coherencia en nuestra política de precios, mantenemos un precio de suscripción único. Sin embargo, de vez en cuando, ofrecemos precios especiales durante nuestros congresos o congresos asociados. Estas ofertas son limitadas en el tiempo, solo para una primera suscripción.

3.10. ¿Hay algún precio con descuento para inscripciones grupales?

Cuando un grupo de 10 médicos o más desea suscribirse, puede acceder a una tarifa especial poniéndose en contacto con el equipo en: support@imcas.com. IMCAS Academy también trabaja con sociedades científicas que ofrecen una tarifa especial a sus miembros.

3.11. ¿Cómo utilizo un código promocional?

Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, puede suscribirse para obtener una membresía premium aquí. Sigue los pasos hasta llegar a la opción "¿Tiene un código promocional?", Aquí tendrá que ingresar su código y se aplicará automáticamente a su pedido.

3.12. Mi pago no se procesa, ¿qué puedo hacer?

Asegúrese de que su banco permita pagos internacionales en Internet. Una vez que esté seguro de que su banco no es la fuente del error, intente borrar la memoria caché del navegador e intente procesar el pago a través de un navegador diferente (Chrome / Safari / Mozilla) o en otro dispositivo. Para ayudarlo a resolver mejor esta situación, háganoslo saber enviando por email • ¿Qué navegador de Internet está utilizando (Chrome / Safari / Mozilla)? • ¿Qué dispositivo está utilizando (teléfono / tableta / computadora)? •¿Cuáles son los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito que usó? Podemos rastrear la transacción para ver qué sucedió. a support@imcas.com.

4.1. ¿En qué idiomas están disponibles los videos?

Todos los videos están disponibles en inglés. También tenemos más de 750 videos traducidos en varios idiomas: francés, español, ruso o chino. Puede navegar fácilmente por la Biblioteca y seleccionar su idioma favorito a través del ‘Filtrar por idioma’. Además, directamente en la página de videos traducidos, puede seleccionar los idiomas disponibles haciendo click en los íconos de banderas debajo de cada video.

4.2. No encuentro un video en la biblioteca.

Es posible que el video que está buscando no esté en línea por 2 razones: - Aún no ha sido publicado: el equipo de IMCAS AV trabaja día y noche para asegurarse de que los videos de los últimos congresos se editen rápidamente y estén disponibles en la biblioteca de IMCAS Academy. Este proceso puede tardar varias semanas y le agradecemos su paciencia. - Aún no se ha recibido el consentimiento del orador: como sabrá, el acuerdo del ponente es obligatorio para publicar su material de aprendizaje en la plataforma IMCAS Academy (del 80 al 90% de los oradores dan su aprobación). Por lo tanto, algunos videos que faltan pueden deberse al hecho de que el experto decidió no publicar sus conferencias en línea.

4.3. ¿Es posible descargar los videos?

Los videos sólo se pueden transmitir dentro de la plataforma IMCAS Academy. Debido a razones de privacidad y derechos de autor del paciente / médico, los videos deben permanecer dentro de la plataforma y no pueden mostrarse ni distribuirse fuera de ella. Sin embargo, en la aplicación móvil de IMCAS Academy, puede preseleccionar los videos para que estén disponibles para verlos sin conexión, lo cual es muy útil cuando viaja sin conexión a Internet (en un avión, por ejemplo). Para hacerlo, haga click en el botón "descargar para ver fuera de línea" debajo del video. Una vez que se complete el guardado, puede recuperar estos videos en Su cuenta (parte superior izquierda de la pantalla)> Descargas

4.4. El video no comienza, ¿qué debo hacer?

Nuestra recomendación para un uso óptimo de la plataforma en todos sus dispositivos: En su teléfono móvil o tableta: use la aplicación IMCAS Academy para una mejor experiencia En su ordenador: • Recomendamos utilizar la última versión del navegador Chrome • Asegúrese de que el software Adobe Flash Player esté actualizado • Borre la caché de su navegador • Recargue la página • Si tiene una mala conexión, reduzca la calidad del video (configuración: esquina inferior derecha del video) para una carga más rápida (solo disponible en Chrome) Si el problema técnico persiste, nuestro equipo está a su disposición en support@imcas.com. Para ayudarlo a resolverlo lo más rápido posible, háganoslo saber: • El dispositivo que estás usando • El navegador web que está utilizando (safari, chrome, etc.) • Adjunte una captura de pantalla del mensaje de error que se muestra, si lo hubiera • Si tiene un problema con un solo video, por favor proporcione el título o la URL

4.5. ¿Cómo puedo tener mis videos en la plataforma IMCAS Academy?

La mayoría de los videos en la biblioteca de IMCAS Academy se obtienen de grabaciones durante nuestros congresos en todo el mundo. Para 'convertirse en un orador' en uno de nuestros congresos y tener sus videos en IMCAS Academy, consulte la sección de oradores haciendo click aquí . También tenemos videos en la biblioteca que se obtienen de nuestros webinars. Si desea convertirse en orador para uno de los webinars de IMCAS Academy, consulte las preguntas más frecuentes 5.4 a continuación.

4.6. Uno de mis videos está en la plataforma, ¿puedo pedir una copia?

Para obtener más información, comuníquese con nuestro equipo en support@imcas.com

5.1. ¿Cómo me inscribo en un webinar?

Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, vaya a la página de próximos webinars, seleccione el webinar en el que desea participar y haga click en "Incríbase gratis". Ahora está inscripto y recibirá recordatorios por correo electrónico sobre las actualizaciones de este webinar (y recibirá una notificación a través de su teléfono inteligente en caso de que tenga la aplicación móvil). Cuando el webinar esté activo, simplemente inicie sesión en su cuenta y acceda a la página del webinar para verlo. Podrá preguntarle a los expertos todas sus dudas a través del cuadro de chat que se muestra a la derecha de la pantalla y se responderán durante el webinar.

5.2. ¿Es posible ver un webinar sin una cuenta?

No, debe iniciar sesión en una cuenta para ver un webinar. Las cuentas de miembros gratuitas tienen acceso a todos los webinars. Puede crear su cuenta gratuita aquí en 2 minutos.

5.3. ¿Puedo volver a ver un webinar después de que se realice en caso de que no pueda verlo en vivo?

Sí, se suben 48 horas después de su transmisión en vivo. Puede encontrarlos en la página de webinars disponibles o buscando el título del webinar en el cuadro de búsqueda de la biblioteca. Siéntase libre de registrarse en el webinar, incluso si no está disponible para verlo en vivo, para que reciba una notificación por correo electrónico cuando se publique el video.

5.4. ¿Cómo puedo convertirme en orador de un webinar?

Si desea aparecer en uno de los webinars de IMCAS Academy como orador, envíe un correo electrónico con su presentación y biografía a: scientific-academy@imcas.com Para garantizar la mejor calidad de audio y video durante los webinars, consulte los requisitos obligatorios para participar: • Una conexión a Internet mínima de 10 Mbps: pruébela aquí • Una conexión por cable en lugar de WIFI (si es posible) • Navegador web "Chrome": descárguelo aquí • Auriculares con micrófono integrado • Cámara web (o la cámara integrada de su computadora) Una vez recibida su presentación, el Comité Científico la revisará y le notificará vía correo electrónico su aceptación o no y las próximas instrucciones.

6.1. ¿Qué es IMCAS Alert?

IMCAS Alert es un servicio único que le permite recibir asesoramiento experto gratuito sobre complicaciones, casos o procedimientos en pasos sencillos: • Seleccione el tema que desea discutir • Envíe su caso de forma anónima junto con una explicación y los detalles de su caso Su caso será visible para la comunidad de expertos de IMCAS Academy. También puede discutir e intercambiar con el Comité Científico de IMCAS Academy y sus colegas en los casos de otros miembros. Para más información: IMCAS Alert: Reglas y Código de conducta

6.2. ¿Cómo unirse a un grupo de Alert?

IMCAS Alert se divide en varios grupos. Ingrese a uno de ellos y haga click en el botón "unirse al grupo" en la parte superior derecha de la página. Una vez aceptado, puede comentar o enviar un caso difícil que haya experimentado de forma anónima. Paso que se repetirá para cada grupo al que le gustaría unirse. Solo los médicos pueden acceder a la sección IMCAS Alert. Al unirse, es posible que se le solicite que presente su título de médico.

6.3. ¿Cómo presentar un caso en IMCAS Alert?

Una vez aceptado en el grupo, puede responder un caso o publicar uno nuevo haciendo click en el botón "agregar un tema nuevo" en la parte superior derecha de la página del grupo y seguir el proceso. Lo alentamos a que proporcione un máximo de información mientras describe al paciente / caso y a agregar imágenes. Por favor, haga seguimiento del caso e informe los cambios después del tratamiento.

6.4. Estoy interesado en una discusión, ¿cómo puedo asegurarme de no perderme ninguna actualización sobre este caso?

Para recibir todas las notificaciones relacionadas con una publicación, puede marcar la opción en la parte inferior del caso "Me gustaría ser notificado cuando aparezcan nuevas respuestas para este caso".

6.5. ¿Cuál es el papel de los coordinadores Alert?

• Moderar los casos si es necesario • Compartir sus conocimientos y consejos • Participar en una llamada mensual con el equipo de IMCAS Academy para discutir posibles mejoras e ideas para animar a la comunidad

7.1. ¿Puedo contribuir y / o enviar un artículo para el blog?

Sí, siempre estamos abiertos a la innovación y al trabajo científico. Para enviarnos su artículo, inicie sesión en su cuenta y vaya a la sección Su cuenta> Sus contribuciones y en esta área puede enviar el artículo de su elección. Tenga en cuenta que para ser publicados en la plataforma, todos los artículos deben estar en inglés (o incluir una traducción al inglés).

8.1. ¿Cómo reservo un producto?

Para confirmar la reserva de un producto del catálogo de IMCAS Academy, una empresa debe realizar un pedido a través de la plataforma en línea de IMCAS Academy. • No se aceptará ninguna demanda de producto por teléfono o correo electrónico • Un correo electrónico automático se envía inmediatamente con la factura correspondiente después de que el pedido se realiza en línea. El pago del depósito solicitado debe hacerse dentro de las 72 horas Puede ver todos los productos disponibles directamente en línea, a través del catálogo interactivo de productos.

8.2. ¿Qué información debo proporcionar para reservar un producto?

Para reservar un producto, deberá proporcionarnos los siguientes detalles: • Perfil de la empresa (historia de la empresa, declaración de la misión, biografías del equipo de gestión y listado de asesores / consejos de administración) • Su nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, etc.) • Página Web de la empresa • País donde se encuentra la empresa • Los productos y / o servicios que la empresa le gustaría mostrar (por ejemplo, catalogos de productos)

8.3. ¿Qué es el 'PPS' y cómo puedo conseguirlo?

El Priority Point System (Sistema de Puntos de Prioridad) está diseñado para recompensar su lealtad y el nivel de su apoyo. El sistema fomenta la coherencia y la transparencia en la asignación de espacio en la sala de exposiciones. En pocas palabras, cuanto mayor sea el número total de puntos de prioridad de un expositor, mejor acceso tendrá a la sala de exposiciones y otros beneficios. Aprenda todo lo que necesita saber sobre PPS, como criterios, asignación, grupos y regulaciones aquí.

8.4. ¿Puedo modificar, cancelar o agregar a mi pedido?

La política de cancelación es la indicada en la factura de su pedido. Si desea cambiar los productos solicitados, deben cumplir las siguientes tres condiciones: - el nuevo producto que desea comprar todavía está disponible - el cambio se solicita antes de la fecha límite del producto cancelado, que se encuentra en la sección 'Usted proporciona' de la descripción del producto Si se cumplen esas dos condiciones, el equipo de ventas puede proceder según sus instrucciones, a proporcionarle productos alternativos (previa aprobación). Póngase en contacto con el equipo enviando un correo electrónico a industry-academy@imcas.com con su solicitud. Puede agregar productos en cualquier momento directamente en la web a través de su cuenta personal dedicada. Conéctese a su cuenta para acceder fácilmente a su carrito y ver sus pedidos anteriores. Agregar producto (s) inmediatamente mejora su número de PPS (punto E).

8.5. IVA

En cuanto a todas nuestras facturas vinculadas a IMCAS Academy, se establecen a través de nuestras oficinas en Hong Kong y no incluyen IVA.

8.6. Prioridad de compra

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de overbooking, las órdenes de compra se procesarán por orden de llegada. En caso de oferta previa del mismo producto en el momento de su recepción, IMCAS se reserva el derecho a retirar el producto elegido. En tal caso, IMCAS se pondrá en contacto para notificar y discutir otras opciones alternativas.

8.7. Confirmación del pedido

Al enviar la orden de compra a través de nuestro portal en línea, el comprador formalmente hace una oferta legalmente vinculante a IMCAS. En su correo electrónico, se lo acusará de inmediato con la factura correspondiente. Dentro de las siguientes 72 horas después de su recepción, se debe pagar el depósito solicitado.

8.8. Términos de pago

Plazos de pago: Reserva con más de 3 meses * antes del congreso: Pago del 50% a la recepción de la factura El 50% del saldo restante vence 3 meses * antes del congreso Reserva con 3 meses * antes del congreso: 100% a la recepción de la factura Opciones de pago: Por transferencia bancaria (las referencias de los datos bancarios se adjuntarán a la factura), o con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa o American Express) - se aplicarán tarifas adicionales. IMPORTANTE: La falta de pago dentro del plazo compensará automáticamente su pedido y los productos serán liberados y estarán disponibles para su reserva por parte de otras emprresas. *Consulte la guía del expositor y su factura para conocer las fechas exactas

8.9. Política de cancelación

La cancelación debe hacerse por escrito. Solicitud de cancelación recibida más de 3 meses* antes del congreso: el 50% del monto total de la factura se cobra como tarifa de cancelación** Cancelación recibida con menos de 3 meses* antes del congreso: el 100% del monto total de la factura se cobra como tarifa de cancelación ** (no hay reembolso por el pago ya realizado) NOTA: - la falta de pago de la tarifa de cancelación dará lugar a una calificación crediticia baja que afectará su próxima participación en todos nuestros futuros congresos - si el congreso es en FORMATO HÍBRIDO (presencial y en línea), y en caso de Fuerza Mayor por parte del expositor evaluada públicamente por las autoridades locales, el expositor puede: > cambiar el espacio de su stand por un stand virtual. IMCAS reembolsará cualquier diferencia > todos los demás productos no son elegibles para ningún reembolso, pero se pueden cambiar ** por productos virtuales *Consulte la guía del expositor y su factura para conocer las fechas exactas. **no aplicable a ningún producto que ya se haya entregado

8.10. Modificación del programa

Tenga en cuenta que, si bien los oradores, los expositores y las sesiones se confirmaron en el momento de la publicación, las circunstancias fuera del control de los organizadores pueden requerir sustituciones, alteraciones o cancelaciones. Como tal, IMCAS se reserva el derecho de alterar o modificar los oradores, expositores y sesiones anunciados si es necesario, sin previo aviso. Cualquier sustitución o alteración se actualizará en nuestro portal y se notificará lo antes posible.

8.11. Limitación de responsabilidad

Fuerza Mayor IMCAS no asumirá responsabilidad alguna en caso de que el congreso sea cancelado, reprogramado, pospuesto o cambiado a otro formato como resultado de un evento de "Fuerza mayor" más allá de su control razonable. A los efectos de esta cláusula, los eventos de fuerza mayor incluirán, entre otros, huelgas generales y laborales, invasiones, hostilidades, guerras, disturbios o situaciones similares, actos del gobierno o del estado *, como bloqueo y medidas de cuarentena, restricciones de inmigración y transporte. y actos de la naturaleza como incendios, inundaciones, clima extremo u otra emergencia. A - Si IMCAS determina que el congreso debe cancelarse como resultado de un evento de fuerza mayor, la política de reembolso aplicada dependerá del formato de la conferencia: FORMATO HÍBRIDO (presencial y en línea): cancelación con más de 2 meses** antes del congreso: una parte (mayor)** de la factura total debe reembolsarse*** / cancelación con menos de 2 meses** antes del congreso : una parte (reducida)** de la factura total debe reembolsarse*** FORMATO VIRTUAL (solo en línea): cancelación antes y después de la fecha de la factura: reembolso del 100% *** B - Si IMCAS determina que el congreso debe ser reprogramado o pospuesto como resultado de un evento de fuerza mayor, el registro sigue siendo vinculante y el inscripto tendrá derecho a participar en el congreso reprogramado sin ningún derecho de reembolso adicional. IMCAS no asumirá ninguna obligación adicional de reembolsar los gastos de viaje o alojamiento incurridos por el inscripto en caso de que el evento sea cancelado, reprogramado o pospuesto como resultado de un evento de fuerza mayor. Si el solicitante de inscripción no puede asistir al congreso como resultado de un evento de fuerza mayor, se aplicarán las reglas generales de las políticas de cancelación establecidas anteriormente. C - Si IMCAS determina que el congreso debe realizarse en otro formato como resultado de un evento de Fuerza mayor: formato HÍBRIDO a VIRTUAL Opción 1. Los sponsors pueden optar por cambiar sus productos pedidos a productos virtuales. La suma de los productos virtuales debe alcanzar al menos un cierto porcentaje ** de la inversión inicial y la diferencia será reembolsada por IMCAS. Opción 2. Si el sponsor opta por no cambiar su participación a virtual, se aplicarán las reglas generales de las políticas de cancelación establecidas anteriormente. *Gobierno o Estado significa tanto "Francia como el país donde se lleva a cabo la conferencia en cuestión" **Consulte la guía del expositor y su factura para conocer las fechas exactas y las porciones / porcentajes. ***No hay reembolso por ningún producto que ya haya sido entregado

8.12. ¿Cómo puedo seleccionar la hora y la fecha de mi webinar/demostración en vivo?

Los webinars disponibles para el patrocinio se enumeran directamente en la página del producto. Simplemente seleccione el día disponible de la lista antes de agregarlo a su carrito. Puede cambiar su horario programado dependiendo de la disponibilidad a la que puede referirse en la página del producto.

8.13. ¿Cómo puedo realizar una demostración en vivo?

Para realizar una demostración en un paciente vivo, se deben cumplir tres condiciones (médico, producto, lugar): CONDICIÓN 1. El MÉDICO que realiza el acto médico debe: • Estar certificado por la Junta en el país donde se realiza la demostración, u • Obtener una licencia temporal a través del Ministerio de Salud de la Nación ◦ Para Francia: según el Consejo Médico Francés, los médicos que ejercen en un país miembro de la Unión Europea, EEE o Suiza, pueden obtener un permiso temporal para ejercer en Francia. Consulte el proceso para obtener una licencia temporal en Francia aquí. Para obtener más información, consulte el sitio web de L’Ordre des médecins. En cuanto a los oradores internacionales, sin duda son un activo para nuestros congresos internacionales. IMCAS tiene una larga tradición de acogerlos y continúa aceptándolos fácilmente. Si su empresa desea invitar a oradores internacionales que no estén certificados localmente por la junta, siga los pasos a continuación: • Cree un equipo de dos médicos: un médico certificado localmente y el médico internacional que su empresa desea involucrar • Este último no "realizará" la demostración por sí mismo, sino que actuará como el "socio" del médico local certificado por la Junta. NOTA: solicitar la asistencia de médicos locales facilita el proceso de selección de pacientes y el seguimiento profesional de ellos posteriormente. Tenga en cuenta que todos los médicos que participan en una demostración en vivo deben tener su propio seguro. CONDICIÓN 2 El PRODUCTO o dispositivo utilizado debe estar registrado o legalmente autorizado por las autoridades locales dentro del país de demostración en vivo. NOTA: Las demostraciones en vivo de procedimientos / productos / dispositivos relacionados con PRP o tratamientos vulvovaginales están estrictamente prohibidos y no pueden realizarse durante los webinars de IMCAS. CONDICIÓN 3. El LUGAR donde se realiza la demostración en vivo sigue estas reglas: Para SIMPOSIOS: Se deben realizar tratamientos en vivo: • ya sea en un establecimiento médico (gabinete, clínica o habitación de hospital) por transmisión • o en la propia sede del evento en un área médica asegurada vía transmisión (medicalizada por nuestro equipo: enfermeras, puntos de agua, control de entradas / salidas, etc…). NOTA: El acceso a la sala / área medicalizada está restringido al médico, el paciente y un representante de la compañía. Tenga en cuenta que para cualquier demostración en vivo, la empresa es totalmente responsable de la A a la Z de su desempeño. IMCAS no se hace responsable de ningún paso del procedimiento. Al comprar cualquier producto que involucre una demostración en vivo, se le envía un correo electrónico detallado paso a paso (aproximadamente 2 meses antes de la fecha del evento) que le pedimos que lea atentamente. Contiene información importante, como los requisitos materiales y logísticos, los tiempos y todos los demás detalles para garantizar que el evento se desarrolle sin problemas. Para ver un ejemplo de la configuración de las salas y los materiales que le pedimos que traiga para cualquier demostración en vivo, haga click aquí.

8.14. ¿Qué pasa con los pacientes a tratar durante la demostración en vivo?

Estos son los puntos vitales al reclutar pacientes para su demostración: a) Los pacientes se pueden encontrar y / o contratar a través de: • una agencia profesional • (Elección óptima) el médico con el que está trabajando para la demostración en vivo lo ayuda a localizar a un paciente y realiza un seguimiento profesional con él después del procedimiento b) Le recomendamos encarecidamente que tenga un paciente de respaldo para cada uno de los procedimientos que planea realizar.

8.15. ¿Qué pasa con los derechos de autor / transmisión de webinars patrocinados?

Le recordamos que IMCAS posee los derechos de autor de todos los materiales educativos presentados o derivados de sus eventos. La información presentada durante los eventos de IMCAS no puede ser publicada ni transmitida en ningún medio en su formato original (excepto los comunicados de prensa). En consecuencia, todas las sesiones patrocinadas son productos derivados de IMCAS y propiedad de IMCAS. Se solicita a todos los oradores que presenten su declaración de consentimiento antes de su presentación para que el video correspondiente pueda ser publicado en IMCAS Academy. Cada video es editado por nuestro equipo AV (video, calidad, iluminación, ángulo, audio, etc.). El equipo AV también se asegura de que todos los pacientes en todos los materiales (diapositivas, imágenes, demostraciones, etc.) mostrados en los videos sean irreconocibles al hacer que los ojos del paciente (o el resto de la cara, según el procedimiento) se vean borrosos.

8.16. ¿Qué es una página web dedicada a la empresa en IMCAS Academy?

IMCAS Academy ofrece ahora la posibilidad de que una empresa tenga su propia página web dedicada y personalizada con toda la información sobre productos, artículos de prensa, perfil de la empresa, etc. Además, la página contiene todos los webinars de la empresa y el contenido patrocinado producido durante las conferencias IMCAS con excelente visibilidad para todos nuestros miembros y visitantes del sitio. Funciona como una plataforma todo en uno para presentar una empresa y su actividad. Puede ver el producto correspondiente aquí.

8.17. ¿Qué es una "Subvención educativa"?

Una Subvención Educativa es una forma de apoyo financiero incondicional. Los fondos se asignan para cubrir costos específicos de la actividad que están relacionados con la prestación de una actividad equilibrada, precisa y científicamente independiente. Las subvenciones son la forma en que la industria respalda la medicina imparcial basada en la evidencia, ya que el contenido científico es desarrollado y elegido por el Comité Científico. A su vez, debido a su condición objetiva y protegida, estas sesiones son elegibles para la Acreditación CME. Tras una sesión subvencionada, la empresa recibirá un informe debidamente cumplimentado con lo siguiente: - Una declaración escrita que verifique que el programa / actividad educativa ocurrió - Una breve descripción de los gastos financiados por esta subvención en categorías generales - Un resumen agregado de los resultados de cualquier evaluación. Haga click aquí para obtener más información sobre las becas educativas.

8.18. ¿Quién elige a los oradores de una sesión de subvención educativa?

Las sesiones con subvenciones educativas son elegibles para créditos de educación médica continua. Por lo tanto, se diferencian de una sesión patrocinada porque deben cumplir con las reglas de las organizaciones de acreditación. Por eso es el Consejo Científico de IMCAS quien toma la decisión final sobre el contenido y los oradores de estas sesiones.

8.19. ¿En que consiste la subvención de un webinar en IMCAS Academy?

En el caso de una subvención educativa con presentaciones, su empresa podrá sugerir un orador y un tema. Su apoyo es visible a través de la colocación de logotipos en línea y en todas las comunicaciones (boletines, publicaciones en redes sociales, etc.) Los temas y el programa son responsabilidad exclusiva del Comité Científico de IMCAS Academy y el contenido sigue siendo estrictamente científico (no patrocinado). Consulte aquí un ejemplo de un webinar subvencionado.

8.20. ¿Cuál es el proceso una vez que un orador ha sido aceptado para un webinar subvencionado?

Su orador debe cumplir con los siguientes requisitos para garantizar un funcionamiento sin problemas durante el día: • Estar disponible para una prueba de conexión a Internet con nuestro equipo antes de la fecha del webinar • Tener un mínimo de 10 Mbps de Internet • Preferiblemente conexión a internet por cable en lugar de WIFI • Fondo blanco • El navegador web "Chrome" • Un auricular con micrófono conectado a su computadora • Una cámara web (o la cámara incorporada de su computadora) • Para conocer todos los requisitos y consejos, haga que su orador se conecte a su cuenta de orador Nuestro equipo coordina estrechamente con su orador antes del webinar: • Instrucciones, contacto y una reunión virtual para la configuración técnica • Las preguntas previas al webinar recibidas por correo electrónico se envían a los coordinadores y a los oradores del webinar 24 horas antes del comienzo del webinar. • También podrá enviarnos las preguntas que recogió • Nuestro equipo creará un grupo de whatsapp para permitir que los oradores intercambien y discutan estas preguntas Durante el webinar, los oradores reciben más preguntas: • Un cuadro de chat en vivo permite a los espectadores hacer preguntas en vivo • Los coordinadores del webinar seleccionan a aquellas que quieren abordar y responder durante el webinar

8.21. ¿Puedo obtener la lista de asistentes?

La base de datos IMCAS está declarada a la Comisión Nacional de Información y Libertades (CNIL), con el número 1161141. Por tanto, IMCAS no está autorizada a transferir ningún dato perteneciente a su base de datos, a ninguna empresa externa. Para obtener una lista de asistentes, le recomendamos que adquiera los productos adecuados. Para webinars: compre el producto lead como una opción para su webinar patrocinado. Una vez que haya firmado el acuerdo de confidencialidad, se proporcionarán los datos de los espectadores registrados, los espectadores en vivo y los espectadores de repetición. NOTA: Específicamente en relación con el producto 'Lead', hemos implementado el proceso a continuación, cumpliendo con las nuevas leyes de protección de datos: 1. IMCAS obtiene: Durante el proceso de registro, cada participante debe dar su consentimiento explícito para transferir sus datos a los socios de IMCAS. De acuerdo con el RGPD, solo podemos compartir los datos de los miembros que han dado su consentimiento para que su información se comparta con nuestros sponsors de la industria. Es posible que haya otros miembros que vieron webinar pero que desean mantener la confidencialidad de sus datos. 2. SPONSOR proporciona: Para obtener la información de los espectadores, primero debe proporcionar el acuerdo de confidencialidad debidamente llenado y firmado según el cumplimiento de RGPD. Esto sirve como garantía de que la información está segura y se utiliza correctamente dentro de su empresa. IMCAS no comparte ninguna información sobre sus oradores o sobre la política de apoyo financiero de IMCAS con ninguna entidad externa. Solo el propio orador puede optar por compartir su información personal o cualquier información relacionada su política de apoyo financiero.

8.22. ¿Cómo puedo saber el número de participantes y la distribución de la población?

- El número total de asistentes se anuncia al final de la sesión. Un número previsto de participantes se comunica a las empresas dado el número de participantes registrados en la plataforma - Los datos finales desglosados están disponibles en línea una semana después del webinar - Esta información también está visible en línea en la página "Estadísticas" de su webinar Consulte esta página para ver la información estadística más reciente.

8.23. ¿Qué pasa con el Reglamento general de protección de datos (RGPD)?

El RGPD es la legislación europea sobre privacidad que garantiza la protección de los datos personales. Proporciona transparencia con respecto a la recopilación, uso y el procesamiento de datos. En consecuencia, hemos actualizado la política de privacidad de IMCAS para cumplir con todos los requisitos necesarios sobre cómo abordar la privacidad de los datos. ¿Qué son los datos personales? Todo lo que pueda estar relacionado con la identidad de una persona (por ejemplo, dirección, nombres, correo electrónico, números de cuenta, número de teléfono) se considera información personal. ¿Qué derechos tienen las personas sobre sus datos? El RGPD garantiza que la información personal se recopile, almacene, comparta y utilice con cuidado. La base más importante de la regulación se puede compilar en los siguientes derechos que tienen las personas sobre su información personal: - Acceso a datos - Rectificación de datos - Eliminación de datos - Restricción del tratamiento de datos - Portabilidad de datos - Objeción a los datos El uso de la información personal ahora está liderado por la clara aprobación del propietario de los datos para hacerlo.

8.24. ¿Cómo IMCAS sigue el RGPD?

¿Por qué usamos datos? - Para comunicarnos con usted, así como para personalizar y mejorar su experiencia como cliente - Para proporcionar los servicios que ha solicitado o que podría necesitar. El uso de datos personales nos permite mejorar esos servicios al comprender sus intereses, preferencias y requisitos - Para análisis e investigación estadísticos y para mejorar / renovar nuestras opciones de servicio, pero para este propósito, solo usamos datos recopilados anónimos. Sin su aprobación, nunca usaremos datos sensibles para estudios estadísticos Puede encontrar una descripción general de cómo y por qué procesamos los datos en nuestra Política de Privacidad. ¿Qué datos recopilamos y almacenamos? Si utiliza uno de nuestros servicios, podemos recopilar sus datos. Por ejemplo, un nombre, una dirección, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico o su especialidad médica. Recopilamos datos en diferentes momentos y formas. Por ejemplo: Recogida directa - al crear una cuenta en nuestro sitio web; - al registrarse en uno de nuestros congresos; - al registrarse en las plataformas de IMCAS Academy; - al contactarnos. Recogida indirecta - al navegar en nuestro sitio web; - cuando sea miembro de una de nuestras sociedades científicas asociadas ¿Cómo compartimos datos? La información personal que cuente con el permiso necesario puede ser compartida con socios externos como empresas, organizaciones de salud, sociedades científicas, etc. que ofrecen productos y servicios relacionados, como soluciones médicas o educación médica. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos datos? La retención de datos personales dentro de nuestros registros dependerá del propósito para el que fueron recopilados. El período de tiempo exacto está establecido por varias leyes aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los miembros de la UE, y se mantendrá para fines comerciales o legales legítimos. La mayoría de las veces, conservamos los datos durante dos años. ¿Cómo protegemos la información? Nos comprometemos a acompañar y garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. En todo momento, estamos sujetos a las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento adecuadas que garantizan la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de la información de identificación personal del usuario. Los datos que posee esta empresa cumplen con todos los requisitos establecidos en el artículo 25 del RGPD. ¿Con quién debo ponerme en contacto con respecto a la protección de datos? Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de Protección de Datos (DPO) en: data-privacy@imcas.com.

8.25. ¿Cómo puedo compartir comentarios?

Una vez que se haya entregado cualquier producto comprado, ¡lo invitamos a compartir con nosotros cualquier comentario o sugerencia que pueda tener sobre este producto! Además, se le pedirá, al final de cada evento, que envíe su formulario de evaluación en el que podrá dar algunos comentarios sobre la sesión. También agradecemos los comentarios de nuestros sponsors durante todo el año. Envíe sus comentarios y sugerencias a contact@imcas.com. Valoramos sus comentarios y seguimos trabajando para hacer de los próximos eventos un activo para todos nosotros.

Preguntas Frecuentes

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