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Política de protección de datos personales

Introducción

El Grupo Comexposium presta especial atención a la protección de los datos personales.


El cumplimiento de esta exigencia constituye un elemento fundamental para construir la relación de confianza que el Grupo desea establecer y mantener con los interesados que le confían sus datos.


La presente política de protección de Datos personales (en adelante, la «Política») establece las prácticas y las condiciones en las que COMEXPOSIUM HEALTHCARE (en adelante, la «Sociedad»), filial del Grupo, trata sus Datos personales.


COMEXPOSIUM HEALTHCARE es una sociedad anónima simplificada de derecho francés (Société par Actions Simplifiée), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 398 340 356, con un capital social de 7.622,45 euros y domicilio social en 10 avenue de Messine, 75008 París, Francia. Número de IVA intracomunitario: FR92398340356.


Los Datos personales (en adelante, los «Datos») son toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considerará «persona física identificable» toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona; tal como se define este término en la normativa vigente.

Artículo 1 – ¿qué datos se recopilan?

En función de cómo interactúe con el Sitio web y de la finalidad de dicha interacción (visitante, congresista, expositor, patrocinador, socio, candidato, ponente, orador, etc.), la Sociedad puede recopilar los siguientes Datos:

  • Datos relativos a su identidad: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y su perfil (visitante, congresista, expositor, patrocinador, socio, candidato).
  • Datos relativos a su perfil profesional: especialidad médica, cargo, empresa o centro de ejercicio, biografía y, en su caso, los justificantes que permiten verificar su condición de profesional sanitario, necesarios para acceder a determinados contenidos y a determinadas acreditaciones del congreso.
  • Datos relativos a su inscripción y participación en los congresos: congreso y edición correspondientes, fechas de participación, historial de participación en los congresos y eventos organizados por la Sociedad.
  • Datos relativos a su pedido: información necesaria para la tramitación y la finalización de su pedido (p. ej.: inscripción en un congreso), en particular la información relativa a la tarjeta bancaria utilizada (nombre del titular, número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.), el detalle y la fecha del pedido, y los intercambios con el servicio de atención comercial. En cualquier caso, los Datos relativos al pago se tratan de conformidad con la normativa y las normas de seguridad aplicables en la materia.
  • Datos relativos a la conexión y al uso de su cuenta «Mi cuenta»: identificador y contraseña, preferencias y centros de interés (temas favoritos), fotografía, biografía, historial de los congresos en los que ha participado. En cualquier caso, la cuenta está sujeta a unas condiciones generales de uso específicas.
  • Datos relativos a sus solicitudes de información en la sección de contacto: tratamos sus datos personales para responder a las solicitudes formuladas a través del formulario de contacto del Sitio web. Estos datos incluyen su nombre, su dirección de correo electrónico, el congreso seleccionado, su especialidad y los datos introducidos en el apartado «¿Cómo podemos ayudarle?».  
  • Datos relativos a su participación como expositor o patrocinador: datos de contacto de la empresa, número de IVA y justificantes de inscripción registral.
  • Datos de navegación (para más información, consulte la política de cookies disponible en el Sitio web): dirección IP, navegador utilizado, tiempo de navegación, historial de búsqueda, sistema operativo, idioma y páginas consultadas.
    • Estos Datos se recopilan mediante cookies y otros rastreadores, en las condiciones definidas en la política de cookies disponible en el Sitio web.
    • Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio web se instalan sobre la base del interés legítimo de la Sociedad. Las cookies no esenciales (en particular, analíticas, de personalización, etc.) solo se instalan tras obtener el consentimiento del usuario, de conformidad con la normativa aplicable.
  • Datos relativos al uso de las redes sociales: cuando interactúa con las funcionalidades de redes sociales ofrecidas en el Sitio web (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc.).
    • Estas comunicaciones se rigen por las políticas de protección de datos personales de dichas redes sociales, que le invitamos a consultar.
  • Datos relativos a la medición de audiencia de nuestros correos electrónicos: cuando le enviamos comunicaciones por correo electrónico (programas de congresos, noticias, boletines), un marcador de medición («píxel de seguimiento») puede permitirnos comprender qué contenidos y noticias le interesan más, mejorar la pertinencia y el momento de envío de lo que le remitimos y medir el rendimiento de nuestras comunicaciones, con el fin de seguir mejorándolas.
  • Algunos tratamientos se basan en su consentimiento. Cuando estos marcadores se utilizan para medir y analizar el rendimiento de nuestras comunicaciones, adaptar su contenido, frecuencia, momento o canal de envío, personalizar los mensajes e invitaciones que le enviamos, elaborar perfiles con fines de segmentación en otros soportes, o detectar y analizar posibles usos fraudulentos, se basan en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
  • Otros tratamientos que no requieren su consentimiento. Algunos marcadores son estrictamente necesarios y no requieren su consentimiento: los que contribuyen a la seguridad y la autenticación de nuestros envíos; los que miden la apertura con el único fin de garantizar la entregabilidad, limitados a la gestión de los destinatarios inactivos de nuestras listas, para correos transaccionales o que usted haya solicitado (confirmación de inscripción, envío de acreditación); y la conservación de un registro de apertura cuando contribuye a demostrar el cumplimiento de una obligación legal de información.
  • Píxeles exentos de consentimiento:  Algunos marcadores integrados en nuestros correos electrónicos no requieren su consentimiento, siempre que sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio que usted haya solicitado o para el cumplimiento de nuestras obligaciones. Se trata de los píxeles utilizados con fines de seguridad y autenticación, los píxeles vinculados a nuestras comunicaciones transaccionales (confirmación de inscripción, envío de acreditación/entrada/invitación), los que responden a una obligación legal o permiten constituir una prueba, así como los píxeles que sirven únicamente para medir la entregabilidad de nuestros envíos y para identificar a los destinatarios inactivos. Para esta última finalidad, solo se conserva la fecha del último día de apertura, sin la hora, y se sobrescribe con cada nueva apertura. Estos marcadores no se utilizan para ningún otro fin, en particular de medición de audiencia, personalización o segmentación, que requieren su consentimiento previo.

Artículo 2 – ¿cómo se recopilan sus datos?

2.1. En función de cómo interactúe con la Sociedad, esta puede recopilar sus Datos según las modalidades que se describen a continuación.


2.2. La Sociedad recopila sus Datos directamente de usted, en particular cuando rellena un formulario de contacto, de inscripción en un congreso o de solicitud como expositor/patrocinador, cuando realiza un pedido o cuando se dirige a la Sociedad (por ejemplo, enviándole un correo electrónico).


2.3. La Sociedad recopila sus Datos de forma indirecta cuando navega por el Sitio web, mediante cookies y rastreadores, en las condiciones definidas anteriormente. La Sociedad también recopila sus Datos a través de terceros, entre ellos las redes sociales, cuando utiliza la cuenta de la que es titular en dichos terceros para conectarse o inscribirse en un evento.

La Sociedad utiliza marcadores («píxeles de seguimiento») integrados en sus correos electrónicos, que permiten medir y analizar sus interacciones con estas comunicaciones. Las finalidades perseguidas, los datos tratados y la base jurídica aplicable a cada una se precisan en el Artículo 3.


2.4. Cuando comunica Datos a la Sociedad, le corresponde asegurarse de que sean exactos y completos. En su caso, deberá actualizarlos o solicitar su actualización a través de los datos de contacto indicados en el Artículo 6.

Artículo 3 – ¿por qué se recopilan sus datos?

Sus Datos son objeto de tratamientos automatizados realizados por la Sociedad para las finalidades que se describen a continuación, tanto en el marco de su uso del Sitio web como de su participación en los eventos organizados por la Sociedad o cuya organización se le haya encomendado. 

Para facilitar la comprensión de los tratamientos realizados, la siguiente tabla presenta, a modo de resumen, las finalidades perseguidas, las categorías de Datos afectadas y las bases jurídicas correspondientes.


FinalidadCategoría de datosBase jurídica
Gestión de las solicitudes que formuleDatos relativos a su identidad (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono), contenido de la solicitud.El interés legítimo de la Sociedad en responder a su solicitud, o por motivos precontractuales.
Gestión de su participación en los eventos (visitantes, expositores) y creación de su cuentaDatos relativos a su identidad (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, empresa).La ejecución de medidas precontractuales y/o contractuales relacionadas con la participación y la inscripción  del interesado en el evento organizado por la Sociedad.
Gestión de su pedido Datos relativos a su pedido (p. ej.: inscripción en un congreso), información relativa a la tarjeta bancaria utilizada (nombre del titular, número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.), el detalle y la fecha del pedido, los intercambios con el servicio de atención comercial.La ejecución de medidas precontractuales y/o contractuales relacionadas con la participación y la inscripción  del interesado en el evento organizado por la Sociedad.
Gestión de su cuenta Datos relativos a la conexión y al uso de su cuenta «Mi cuenta» (identificador y contraseña, preferencias y centros de interés, temas favoritos, fotografía, biografía, historial de los congresos en los que ha participado)El interés legítimo 
La mejora de la calidad y de la organización de los eventosDatos relativos a su identidad (cargo, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono), Datos relativos a la conexión y al uso de la Cuenta (tipo de evento al que ha asistido, fecha de participación, modalidad de participación).El interés legítimo de la Sociedad en mejorar la calidad de los eventos organizados.
El envío de información y comunicaciones comerciales – clientes potenciales profesionalesDatos de identidad (apellidos, nombre), datos profesionales (cargo, empresa), datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).El interés legítimo de la Sociedad en promocionar los eventos que organiza entre un público profesional.
El envío de comunicaciones relativas a otras entidades del Grupo o a sociosDatos relativos a su identidad (apellidos, nombre, cargo, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono).Su consentimiento y/o el interés legítimo
La personalización y optimización de su experiencia y la realización de análisis estadísticosDatos de navegación, Datos relativos a la conexión y al uso de la Cuenta (sus preferencias).Su consentimiento y/o el interés legítimo
La medición de audiencia y del rendimiento de nuestras comunicaciones (tasa de apertura, optimización de las campañas)Datos relativos a la medición de audiencia de nuestros correos electrónicos: apertura (fecha y hora), fecha del último correo electrónico abierto, así como el perfil y los centros de interés que se deducen de ellos.Su consentimiento.
La personalización y elaboración de perfiles (adaptación del contenido, la frecuencia, el momento y el canal de envío; scoring)Datos relativos a la medición de audiencia de nuestros correos electrónicos: apertura (fecha y hora), fecha del último correo electrónico abierto, así como el perfil y los centros de interés que se deducen de ellos.Su consentimiento.
La detección y el análisis de usos fraudulentosDatos relativos a la medición de audiencia de nuestros correos electrónicos: apertura (fecha y hora), fecha del último correo electrónico abierto, así como el perfil y los centros de interés que se deducen de ellos.Su consentimiento.

Artículo 4 – ¿quiénes son los destinatarios de sus datos?

4.1. Sus Datos son tratados por los equipos internos de la Sociedad (departamentos de Marketing, Ventas y Web). Además, solo los proveedores de servicios y su personal expresamente autorizado pueden acceder a sus Datos, y únicamente en relación con las prestaciones específicas que se les encomiendan y que deben realizar por cuenta exclusiva de la Sociedad, en estricto cumplimiento de sus obligaciones, en particular de seguridad y confidencialidad.


4.2. Con su consentimiento cuando sea necesario, sus Datos pueden transmitirse a las entidades del Grupo Comexposium al que pertenece la Sociedad, así como a socios, en particular para que le envíen información y novedades sobre los servicios y productos que ofrecen.


4.3. Cuando la normativa vigente lo exija, la Sociedad puede transmitir sus Datos a los organismos y autoridades legalmente habilitados para acceder a ellos (en particular, las autoridades judiciales y administrativas).


Artículo 5 – ¿cómo se protegen sus datos?

La Sociedad aplica todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales. 


Estas medidas tienen por objeto, en particular, impedir cualquier alteración, divulgación o acceso no autorizado por parte de terceros. A tal efecto, la Sociedad aplica los siguientes principios:

  • El acceso a los datos está estrictamente limitado a las personas autorizadas, que están sujetas a una obligación de confidencialidad;
  • Los proveedores y encargados del tratamiento, cuando recurrimos a sus servicios, están obligados contractualmente a cumplir obligaciones de seguridad;
  • Sus datos personales se almacenan en servidores que ofrecen todas las garantías de seguridad.

Artículo 6 – ¿cuáles son sus derechos?

6.1. De conformidad con la normativa aplicable y en las condiciones que esta establece, usted puede ejercer en cualquier momento su:

  • Derecho de acceso: puede solicitar a la Sociedad información sobre los tratamientos de los que son objeto los Datos que le conciernen, así como una copia de dichos Datos.
  • Derecho de rectificación: puede solicitar la rectificación de los Datos inexactos que le conciernen cuando los que obran en poder de la Sociedad sean erróneos o incompletos. 
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): tiene derecho a obtener de la Sociedad la supresión de sus Datos cuando concurra alguno de los motivos previstos en la normativa (Datos que ya no son necesarios, retirada de su consentimiento para los tratamientos basados en él, etc.). 
  • Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos, incluso con fines de prospección comercial. En lo que respecta a la medición de audiencia de nuestros correos electrónicos, que se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, según las modalidades indicadas en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en el presente artículo.
  • Derecho a la portabilidad de sus Datos: tiene derecho a recibir sus Datos en un formato utilizable. 
  • Derecho a la limitación del tratamiento : puede solicitar a la Sociedad la suspensión del tratamiento de sus Datos cuando concurra alguno de los motivos previstos en la normativa (impugnación de la exactitud de los datos, etc.). 
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas : puede rechazar una decisión tomada únicamente por una máquina, sin intervención humana.
  • Derecho a establecer instrucciones post mortem: En las condiciones definidas por la normativa, también tiene derecho a establecer instrucciones generales o particulares sobre el destino de sus Datos personales tras su fallecimiento.


6.2. Cuando sus Datos se traten con su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. No obstante, le informamos de que los tratamientos realizados antes de dicha revocación seguirán siendo válidos. 


6.3. Cómo ejercer sus derechos en materia de protección de datos

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con la Sociedad:

  • A través de nuestro formulario en línea
  • Por correo electrónico a la dirección: data-privacy@imcas.com;
  • Utilizando el formulario de ejercicio de derechos puesto a su disposición en el Sitio web:
  • Por correo postal a la siguiente dirección: COMEXPOSIUM HEALTHCARE — Privacy, 10-12 avenue de Messine, 75008 París, Francia.


Asimismo, le informamos de que, en algunos casos, las funcionalidades del Sitio web («Mi cuenta») le permiten consultar y modificar directamente los Datos que ha comunicado a la Sociedad.


La Sociedad le responderá lo antes posible y en un plazo máximo de un mes (salvo en caso de solicitud compleja, que podría prolongar su tramitación) a partir de la recepción de su solicitud.


La Sociedad presta la máxima atención a sus Datos. No obstante, si considera que su tratamiento vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia.

Artículo 7 – ¿durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

7.1. La Sociedad conserva sus Datos durante un período que no excede del necesario para las finalidades expuestas en la presente Política. Transcurrido dicho período, sus Datos podrán archivarse para cumplir las obligaciones legales a las que está sujeta la Sociedad, o bien suprimirse.


7.2. Los Datos que permiten acreditar un derecho o un contrato, o que se conservan en cumplimiento de una obligación legal de la Sociedad, se archivan de conformidad con las disposiciones vigentes (en particular, las obligaciones contables previstas en el Código de Comercio francés).


7.3. La Sociedad tiene en cuenta la estacionalidad de los congresos que organiza, así como la relación que mantiene con usted (cliente potencial, congresista, expositor, patrocinador, etc.). A continuación se indican los plazos de conservación aplicables:


Categoría de datosPlazo de conservación
Datos de clientes potenciales 3 años desde el último contacto 
Datos de clientes Toda la duración del contrato de prestación de servicios, más 5 años tras su finalización. 
Datos relativos a sus pedidos y a la facturaciónLos datos de facturación se conservan durante 10 años de conformidad con las disposiciones del Código de Comercio francés.
Datos relativos a las solicitudes que formula al ponerse en contacto con nosotros  El tiempo necesario para tramitar y cerrar la solicitud. 
Datos relativos a su suscripción al boletín profesional3 años desde el último contacto activo o hasta la retirada del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición.
Datos de navegación en el Sitio web (cookies y rastreadores sujetos a consentimiento)13 meses como máximo desde la instalación del rastreador.
Datos relativos al uso de las redes socialesLos datos tratados a través de las redes sociales están sujetos a las políticas de conservación de dichas plataformas. 
Datos bancarios (número y fecha de caducidad de la tarjeta) 13 meses desde la fecha de cargo (15 meses para tarjetas de débito diferido) 
Código de seguridad de la tarjeta (CVV) El tiempo que dure la transacción 
Datos vinculados a los píxeles 36 meses desde la instalación del rastreador



Artículo 8 – transferencia de datos

Para el alojamiento y el tratamiento de sus Datos, la Sociedad da prioridad a medios situados en el territorio de la Unión Europea: el Sitio web está alojado por AWS France (52 rue du Port, 92000 Nanterre, Francia).


No obstante, dado que algunos congresos IMCAS se celebran fuera de la Unión Europea (en particular en Asia y en el continente americano) y que la Sociedad puede recurrir a proveedores internacionales, cabe la posibilidad de transferir Datos a un país tercero fuera de la Unión Europea. En tal caso, la Sociedad se compromete a velar por que se apliquen las medidas técnicas y organizativas adecuadas, en particular el uso de las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o de cualquier otra garantía reconocida como equivalente por la normativa aplicable.

Artículo 9 – modificación de la política de protección de datos

9.1. Cualquier modificación de la presente Política por parte de la Sociedad se publicará en el Sitio web.


9.2. Se invita al Usuario a consultar periódicamente la presente Política para conocer cualquier actualización o modificación. 


9.3. Si alguna de las cláusulas de la presente Política se declarara nula o contraria a la normativa, se tendrá por no puesta, sin que ello afecte a la validez de las demás cláusulas de la Política.

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