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S46 El paciente dificil: ¿qué puedo hacer?
viernes 02 agosto 2019
09:30 to 10:30
Room 4
SESIÓN ENFOCADA

Moderador(es)

Dr Bruno ALFANDARI
Cirujano Plástico
Francia
Wendy LEWIS
Marketing
Estados Unidos

Objetivos de la sesión

1. Examine the psycho-social factors that could shape patients' demands
2. Recognize and understand underlying expectations behind a demand for better relations
3. Identify ways to adapt speech and presentation to patients for clear communication

Presentaciones de la sesión

09:30

Tratar con el paciente insatisfecho: desde la primera visita hasta el resultado

09:42

Mantenerse tranquilo: lidiar con un cliente o paciente difícil

09:54

Manejo del trastorno dismórfico corporal

10:06

Problemas psicológicos y costumbres sociales en la cirugía estética genital femenina: ¿qué es normal?

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