1. Compte
1.1. Comment créer ou activer mon compte ?
Vous pouvez créer un compte ici gratuitement en quelques minutes seulement :
-Remplissez les informations requises et choisissez une adresse email et un mot de passe
-Vous recevrez un email contenant un lien pour activer votre compte (n'oubliez pas de vérifier dans les courriers indésirables)
ATTENTION : si vous avez déjà eu un compte par le passé, ou si vous avez déjà participé à un congrès IMCAS, vous disposez déjà d'un compte IMCAS ! Évitez d'en créer un nouveau, car cela effacerait l'historique de votre compte précédent. Envoyez-nous plutôt un message à support@imcas.com en précisant votre nom complet, votre spécialité et votre pays de résidence.
1.2. Quels sont les avantages d'avoir un compte ?
Disposer d'un compte IMCAS vous permet de :
-gérer vos participations à tous les événements IMCAS (vous inscrire, télécharger vos lettres de confirmation, vos factures et vos attestations de participation)
-gérer vos abonnements IMCAS (vous abonner, passer à une formule supérieure ou résilier votre abonnement, télécharger vos factures)
-gérer vos soumissions de résumés à un congrès IMCAS
-accéder à IMCAS.live, l'application du congrès proposant des fonctionnalités utiles lorsque vous participez à un événement IMCAS, et sur laquelle sont publiées les rediffusions des sessions
-accéder aux fonctionnalités de l'IMCAS Academy (webinaires hebdomadaires, podcasts Doc Talk, vidéothèque, magazine Insider)
-accéder aux fonctionnalités de la communauté IMCAS (forum IMCAS Alert, le Blog)
-configurer vos préférences de notification par email pour recevoir toutes les dernières actualités et mises à jour sur les sujets qui vous intéressent
-consulter vos statistiques personnelles et vos ressources favorites de l'IMCAS Academy
-soumettre des articles pour le Blog
-lire vos messages privés et envoyer des messages à d'autres membres
Si vous avez déjà eu un compte par le passé, ou si vous avez déjà participé à un congrès IMCAS, vous disposez déjà d'un compte IMCAS ! Envoyez-nous un message à support@imcas.com en précisant votre nom complet, votre spécialité et votre pays de résidence, et nous vous communiquerons vos identifiants de connexion.
1.3. J'ai oublié mes identifiants. Comment puis-je récupérer l'accès à mon compte ?
Si c'est la première fois que vous vous connectez, ou si vous avez oublié votre identifiant (email), veuillez nous envoyer un message à l'adresse support@imcas.com en précisant votre nom complet, votre spécialité et votre pays de résidence.
Si vous avez simplement oublié votre mot de passe, saisissez l'adresse email associée à votre compte ici.
Vous recevrez un email contenant un lien pour définir un nouveau mot de passe. Pensez à vérifier dans les courriers indésirables.
1.4. J'ai essayé de créer un compte mais mon adresse email est déjà prise, que dois-je faire ?
1.5. J'ai oublié le mot de passe de mon compte IMCAS, comment le réinitialiser ?
1.6. Comment modifier mon mot de passe ?
1.7. Comment modifier mon email ?
1.8. Comment modifier mes préférences de notification par email ?
1.9. Comment modifier mon profil public (photo, bio, ajout de sociétés savantes ou de domaines d'intérêts) ?
1.10. Mes coordonnées (adresse postale, email, numéro de téléphone) apparaissent-elles sur mon profil public ?
2. Programme d'adhésion
2.1. Qu'est-ce que le programme d'adhésion IMCAS ?
2.2. Comment puis-je rejoindre le programme d'adhésion ?
2.3. Dois-je assister à un congrès pour rejoindre le programme d'adhésion IMCAS ?
2.4. Qu'est-ce que la formule d'abonnement BASIC ?
2.5. Qu'est-ce que la formule d'abonnement ESSENTIAL ?
2.6. Qu'est-ce que la formule d'abonnement PREMIUM ?
2.7. Qu'est-ce que la formule d'abonnement INFINITE ?
L'abonnement INFINITE est un abonnement mensuel au tarif de 150 euros par mois avec une durée d'engagement obligatoire de 12 mois.
Il est possible de s'y abonner depuis la page du programme d'adhésion (vous devez d'abord vous connecter).
Les fonctionnalités incluses dans l'abonnement INFINITE sont les suivantes :
-accès au Congrès Mondial IMCAS à Paris, en présentiel ou en ligne
-réservation anticipée pour le Congrès Mondial IMCAS afin d'éviter que l'événement ne soit complet
-accès au lounge VIP lors de tous les congrès IMCAS
-accès aux cours optionnels ‘Meet the expert’ de tous les congrès IMCAS (à l'exception des cours de pré-congrès et des Experience Labs)
-une carte physique personnalisée « Infinite Member » donnant un accès VIP à tous les congrès IMCAS
-un ruban sur le badge du congrès mettant en avant le statut « Infinite »
-accès à tous les congrès régionaux (IMCAS Americas, IMCAS Asia et IMCAS China) qui se déroulent pendant les 12 mois d'engagement, en présentiel ou en ligne
-profil en ligne répertorié dans la communauté IMCAS
-accès complet à la bibliothèque de l'IMCAS Academy, comprenant 5 000 vidéos de présentations et démonstrations issues des derniers congrès IMCAS (excluant les vidéos STETIX)
- playlists IMCAS, une sélection de présentations et démonstrations sélectionnées sur mesure sur des sujets d'actualité ou des incontournables, constamment mises à jour avec le contenu le plus récemment publié
- webinaires hebdomadaires (en direct et en différé)
- podcasts Doc Talks
- numéros du magazine IMCAS Insider
- blog IMCAS
- forum IMCAS Alert (réservé aux médecins)
L'abonnement INFINITE est conclu pour une durée initiale fixe de douze (12) mois à compter de la date d'abonnement. Les frais sont payables mensuellement.
Vous pouvez demander la résiliation de l'abonnement INFINITE à tout moment via votre compte, mais cette résiliation ne prendra effet qu'à la fin de la période d'engagement de 12 mois, et tous les montants dus jusqu'à cette date restent exigibles.
À la fin de la période d'engagement de 12 mois, c'est-à-dire à la date anniversaire, l'abonnement est automatiquement renouvelé pour une nouvelle période de douze (12) mois aux mêmes conditions tarifaires, sauf si vous demandez la résiliation de l'abonnement avant la date anniversaire, comme indiqué dans l'email de notification envoyé 2 mois avant le renouvellement.
Veuillez noter que le paiement du renouvellement mensuel peut être prélevé jusqu'à 7 jours avant la date effective de renouvellement.
2.8. Qu'est-ce que STETIX et comment puis-je ajouter cette option à mon abonnement ?
STETIX est un partenaire officiel d'IMCAS depuis janvier 2026 et propose des vidéos de démonstration de haute qualité couvrant une large variété de procédures esthétiques, réalisées par des experts internationaux.
Ces démonstrations sont disponibles dans la vidéothèque de l'IMCAS Academy, et de nouvelles vidéos sont publiées plusieurs fois par an.
Pour accéder à ces démonstrations, il suffit de souscrire à l'option STETIX au tarif de 29 euros par mois. L'option STETIX ne peut être souscrite qu'en complément d'un abonnement ESSENTIAL, PREMIUM ou INFINITE.
Vous pouvez souscrire à l'option STETIX de deux manières :
- ajoutez l'option STETIX à votre panier en même temps que l'un des abonnements payants (ESSENTIAL, PREMIUM, INFINITE) depuis la page du programme d'adhésion IMCAS
- ajouter l'option STETIX à votre panier ultérieurement, à tout moment après vous être abonné à l'un des forfaits d'abonnement payants, depuis la page du programme d'adhésion IMCAS
Avertissement
Les vidéos reflètent le jugement médical indépendant et la pratique clinique du médecin traitant. Elles sont fournies à titre de démonstration uniquement. Elles ne constituent pas un avis médical. IMCAS, STETIX et le médecin praticien déclinent toute responsabilité en cas de préjudice résultant de leur utilisation.
2.9. Je ne suis pas médecin, puis-je souscrire à un abonnement ?
Oui, nous proposons une formule d'abonnement ESSENTIAL pour les non-médecins à 25 euros par mois, sans engagement.
Vous pouvez souscrire à cette formule depuis la page du programme d'adhésion (vous devez d'abord vous connecter pour que la formule destinée aux non-médecins s'affiche).
Les fonctionnalités incluses dans la formule d'abonnement ESSENTIAL pour NON-MÉDECINS sont les suivantes :
- vidéos de l'IMCAS Academy portant sur l'anti-âge, les cosméceutiques, la gestion du cabinet et les technologies du futur
- webinaires hebdomadaires (en direct et en différé)
- podcasts Doc Talks
- numéros du magazine IMCAS Insider
- blog IMCAS
Veuillez noter que le paiement du renouvellement mensuel peut être prélevé jusqu'à 7 jours avant la date effective de renouvellement.
2.10. Pourquoi dois-je fournir mon diplôme de médecine pour valider mon abonnement ?
2.11. Comment passer à un abonnement supérieur ?
2.12. Comment renouveler mon abonnement ?
> Si vous avez souscrit à une formule sans engagement (ESSENTIAL) : votre abonnement est automatiquement renouvelé d'un mois à l'autre jusqu'à ce que vous le résiliiez (par exemple : si vous souscrivez à une formule ESSENTIAL le 3 janvier 2026, vous serez automatiquement débité le 3 février 2026, et ainsi de suite).
> Si vous avez souscrit à une formule avec une période d'engagement de 12 mois (PREMIUM, INFINITE) : votre abonnement est automatiquement renouvelé à la date anniversaire, sauf si vous résiliez la formule avant cette date (exemple : si vous souscrivez à un forfait PREMIUM le 3 janvier 2026, vous êtes engagé(e) jusqu'au 3 janvier 2027, et votre abonnement sera automatiquement renouvelé à cette date, entamant ainsi une nouvelle période d'engagement de 12 mois jusqu'au 3 janvier 2028).
> Si vous avez résilié votre abonnement et qu'il a expiré (BASIC) : vous pouvez vous réabonner à tout moment via la page du programme d'adhésion.
2.13. Comment annuler le renouvellement automatique de mon abonnement ?
2.14. Comment modifier mon moyen de paiement ?
2.15. Où télécharger mes factures ?
2.16. Mon paiement ne passe pas, que faire ?
> Si vous avez souscrit à une formule sans engagement (ESSENTIAL) :
Votre abonnement est automatiquement résilié en cas d'échec du paiement, et IMCAS vous informe de cette résiliation.
Vous devrez vous réabonner en utilisant un moyen de paiement valide pour bénéficier à nouveau des avantages ESSENTIAL.
> Si vous avez souscrit à une formule avec une période d'engagement de 12 mois (PREMIUM, INFINITE) :
Votre abonnement est automatiquement suspendu en cas d'échec du paiement, et IMCAS vous informe de cette suspension.
Vous restez engagé(e) jusqu'à la fin de la période d'engagement. Lorsque vous mettrez à jour un moyen de paiement valide depuis l'onglet « Adhésion » de votre compte, vous devrez régler vos arriérés pour toute la période pendant laquelle vous auriez dû être facturé(e).
IMPORTANT : tant que les arriérés ne sont pas réglés, l'accès à tous les événements et services IMCAS sera suspendu jusqu'au paiement intégral du montant dû. Le non-paiement d'un abonnement avec engagement peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
2.17. Existe-t-il des tarifs promotionnels ?
2.18. Existe-il un prix réduit pour les inscriptions de groupe ?
2.19. Comment utiliser un code promotionnel ?
2.20. Comment m'inscrire à un congrès inclus dans mon abonnement ?
Vous devez sélectionner une option de participation dans l'onglet « Adhésion » de votre compte, pour chaque congrès inclus dans votre abonnement et se déroulant pendant votre période d'abonnement.
Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Inscriptions incluses dans votre abonnement » et de sélectionner l'une des options suivantes pour chaque événement :
- « Je participerai en personne »
- « Je participerai virtuellement »
- « Je ne participerai pas »
Chaque événement aura sa propre date limite pour soumettre l'option de participation. Vous pouvez toujours changer d'avis et sélectionner une autre option de participation tant que la date limite n'est pas passée.
IMPORTANT : si vous vous êtes déjà inscrit(e) à un événement avant de souscrire à un abonnement vous permettant d'y assister gratuitement, veuillez noter que vous ne pouvez pas prétendre au remboursement de votre inscription initiale.
2.21. Comment annuler ma participation à un congrès inclus dans mon abonnement ?
Vous devez sélectionner l'option de participation correspondante pour l'événement en question depuis l'onglet « Adhésion » de votre compte. Il vous suffit de choisir la réponse « Je ne participerai pas » pour le ou les événements auxquels vous ne pouvez pas ou ne pouvez plus participer.
Si vous ne pouvez plus modifier votre réponse car la date limite est passée, veuillez nous en informer dès que possible à l'adresse support@imcas.com afin d'annuler votre inscription.
IMPORTANT : si vous vous êtes déjà inscrit(e) à un événement avant de souscrire à un abonnement vous permettant d'y assister gratuitement, veuillez noter que vous ne pouvez pas prétendre au remboursement de votre inscription initiale.
3. IMCAS Academy
3.1. Qu'est-ce que l'IMCAS Academy ?
3.2. Pourquoi l'accès à l’IMCAS Academy n'est-il pas gratuit ?
3.3. Dans quelles langues les vidéos sont-elles disponibles ?
3.4. Je ne trouve pas une certaine vidéo dans la bibliothèque
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas trouver une vidéo dans la bibliothèque :
- la vidéo n'a pas encore été publiée : la vérification, le montage et la publication des vidéos issues des congrès qui se sont déroulés récemment constituent un long processus pouvant prendre jusqu'à plusieurs mois
- l'orateur ou le sponsor n'a pas autorisé la publication de la vidéo
- la vidéo a été archivée : afin de fournir à nos membres le contenu le plus récent possible, nous archivons régulièrement les vidéos trop anciennes, sauf si elles traitent d'un sujet très « niche » et restent pertinentes au fil des ans
3.5. La vidéo/le webinar ne démarre pas, que faire ?
3.6. Comment avoir mes vidéos sur l'IMCAS Academy ?
3.7. Une de mes vidéos est disponible sur la plateforme, comment obtenir une copie ?
3.8. Comment m'inscrire à un webinaire ?
3.9. Est-il possible de regarder un webinar sans avoir de compte ?
3.10. Si je ne peux pas suivre un webinaire en direct, puis-je le revoir plus tard ?
3.11. Comment devenir intervenant(e) d'un webinar ?
3.12. Qu'est-ce que le magazine IMCAS Insider ?
L'IMCAS Insider est une publication annuelle diffusée lors du congrès IMCAS Mondial à Paris. Dédié à la mise en avant des perspectives à la fois scientifiques et humaines de notre communauté, le magazine propose des entretiens avec des experts, des actualités scientifiques et les dernières innovations du secteur.
Chaque élément de l'Insider est réalisé en interne chez IMCAS, de la rédaction des articles jusqu'à la production et la conception. Notre équipe réalise les interviews, rédige et conçoit chaque article et chaque illustration du magazine. Véritable projet passionné, l'Insider témoigne de notre engagement envers la communauté IMCAS et met en avant l'excellence et l'innovation des professionnels de ce marché, tout en identifiant les tendances et les produits qui font leur apparition.
3.13. Qu'est-ce que les podcasts Doc Talk ?
Doc Talk est le podcast officiel de l'IMCAS. Fidèle à son slogan, « Le rendez-vous des professionnels de santé ! », Doc Talk rassemble des professionnels de la dermatologie, de la chirurgie plastique et de la médecine esthétique autour de discussions d'experts sur les nouvelles techniques, les innovations, les interventions et les tendances émergentes.
Les épisodes de Doc Talk sont des interviews très complètes réalisées lors des événements IMCAS, tels que le congrès IMCAS World et les congrès IMCAS Americas et IMCAS Asia. Nous nous efforçons d'entrer en contact avec les plus grands experts du domaine afin de fournir non seulement les dernières actualités, mais aussi des informations factuelles étayées par la science.
4. Communauté IMCAS
4.1. Qu'est-ce que l'IMCAS Alert ?
IMCAS Alert est le forum de référence pour obtenir des avis d'experts sur les bonnes pratiques et les cas de complications rencontrés dans la pratique quotidienne.
IMCAS Alert vous permet de :
- publier votre propre cas de manière anonyme afin de recevoir des conseils de la communauté en quelques heures
- effectuer une recherche par thème/indication/complication et consulter les publications existantes
- participer à la discussion sur le cas de votre choix en publiant un commentaire ou en répondant à celui d'un autre membre
Le forum IMCAS Alert est réservé aux médecins dont la spécialité a été vérifiée par l'équipe IMCAS.
Avertissement
Les réponses et commentaires publiés sur le forum ne constituent que des opinions et ont un caractère purement consultatif. Les membres du forum doivent lire les commentaires de leurs pairs avec du recul. IMCAS et les membres du forum ne peuvent être tenus responsables d'un résultat insatisfaisant dans le traitement d'un patient.
4.2. Comment rejoindre l'IMCAS Alert ?
4.3. Comment soumettre un cas sur l'IMCAS Alert ?
4.4. Je suis intéressé(e) par un cas d'IMCAS Alert en particulier, comment ne rien manquer à son sujet ?
Pour recevoir des notifications sur un cas spécifique, rendez-vous sur la page du cas et cliquez sur le bouton « Suivre ce cas » situé dans le coin supérieur droit.
Pour être informé(e) des nouveaux cas sur les thèmes médicaux qui vous intéressent, pensez à activer les notifications depuis vos paramètres.
4.5. Quel est le rôle des Coordinateurs de l'IMCAS Alert ?
4.6. Comment contribuer au blog IMCAS ?
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