Foire Aux Questions

1. Compte

1.1. Comment créer ou activer mon compte ?

Vous pouvez créer un compte ici gratuitement en quelques minutes seulement :
-Remplissez les informations requises et choisissez une adresse email et un mot de passe
-Vous recevrez un email contenant un lien pour activer votre compte (n'oubliez pas de vérifier dans les courriers indésirables)

ATTENTION : si vous avez déjà eu un compte par le passé, ou si vous avez déjà participé à un congrès IMCAS, vous disposez déjà d'un compte IMCAS ! Évitez d'en créer un nouveau, car cela effacerait l'historique de votre compte précédent. Envoyez-nous plutôt un message à support@imcas.com en précisant votre nom complet, votre spécialité et votre pays de résidence.

1.2. Quels sont les avantages d'avoir un compte ?

Disposer d'un compte IMCAS vous permet de :
-gérer vos participations à tous les événements IMCAS (vous inscrire, télécharger vos lettres de confirmation, vos factures et vos attestations de participation)
-gérer vos abonnements IMCAS (vous abonner, passer à une formule supérieure ou résilier votre abonnement, télécharger vos factures)
-gérer vos soumissions de résumés à un congrès IMCAS
-accéder à IMCAS.live, l'application du congrès proposant des fonctionnalités utiles lorsque vous participez à un événement IMCAS, et sur laquelle sont publiées les rediffusions des sessions
-accéder aux fonctionnalités de l'IMCAS Academy (webinaires hebdomadaires, podcasts Doc Talk, vidéothèque, magazine Insider)
-accéder aux fonctionnalités de la communauté IMCAS (forum IMCAS Alert, le Blog)
-configurer vos préférences de notification par email pour recevoir toutes les dernières actualités et mises à jour sur les sujets qui vous intéressent
-consulter vos statistiques personnelles et vos ressources favorites de l'IMCAS Academy
-soumettre des articles pour le Blog
-lire vos messages privés et envoyer des messages à d'autres membres

Si vous avez déjà eu un compte par le passé, ou si vous avez déjà participé à un congrès IMCAS, vous disposez déjà d'un compte IMCAS ! Envoyez-nous un message à support@imcas.com en précisant votre nom complet, votre spécialité et votre pays de résidence, et nous vous communiquerons vos identifiants de connexion.

1.3. J'ai oublié mes identifiants. Comment puis-je récupérer l'accès à mon compte ?

Si c'est la première fois que vous vous connectez, ou si vous avez oublié votre identifiant (email), veuillez nous envoyer un message à l'adresse support@imcas.com en précisant votre nom complet, votre spécialité et votre pays de résidence.

Si vous avez simplement oublié votre mot de passe, saisissez l'adresse email associée à votre compte ici.
Vous recevrez un email contenant un lien pour définir un nouveau mot de passe. Pensez à vérifier dans les courriers indésirables.

1.4. J'ai essayé de créer un compte mais mon adresse email est déjà prise, que dois-je faire ?

Cela signifie que vous disposez déjà d'un compte IMCAS ; veuillez donc ne pas en créer un nouveau, car cela effacerait l'historique de votre compte précédent. Il vous suffit de cliquer ici pour définir un nouveau mot de passe. Vous recevrez un email contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe (pensez à vérifier les courriers indésirables).

Remarque : si vous avez déjà participé à un congrès IMCAS par le passé, vous disposez déjà d'un compte IMCAS. Nous vous invitons à contacter notre équipe pour récupérer vos identifiants de connexion à l'adresse suivante : support@imcas.com.

1.5. J'ai oublié le mot de passe de mon compte IMCAS, comment le réinitialiser ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, saisissez l'adresse email associée à votre compte ici.
Vous recevrez un email contenant un lien pour définir un nouveau mot de passe. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

1.6. Comment modifier mon mot de passe ?

Vous pouvez modifier votre mot de passe depuis les paramètres de votre compte.

Si vous avez perdu votre mot de passe, veuillez le réinitialiser ici. Vous recevrez un email contenant un lien pour le réinitialiser (pensez à vérifier vos courriers indésirables).

1.7. Comment modifier mon email ?

Vous pouvez modifier votre email depuis votre profil.

Cette adresse servira d'identifiant pour vous connecter au site. Veuillez vous assurer de fournir une adresse email valide.

1.8. Comment modifier mes préférences de notification par email ?

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de notifications par email depuis les paramètres de votre compte.

1.9. Comment modifier mon profil public (photo, bio, ajout de sociétés savantes ou de domaines d'intérêts) ?

Vous pouvez mettre à jour les données de votre profil depuis votre compte.

1.10. Mes coordonnées (adresse postale, email, numéro de téléphone) apparaissent-elles sur mon profil public ?

Non, ces informations ne sont jamais affichées en ligne.

Vous pouvez consulter votre profil public depuis votre compte en cliquant sur le bouton dédié en haut à droite "Votre profil public".

Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

2. Programme d'adhésion

2.1. Qu'est-ce que le programme d'adhésion IMCAS ?

Créé par des médecins, pour des médecins, l'IMCAS redéfinit une nouvelle fois la formation médicale grâce à une formule d'adhésion qui offre une formation continue et un accès illimité aux congrès tout au long de l'année.

Le programme d'adhésion IMCAS se compose de 4 formules d'abonnement adaptées à différents budgets, permettant d'accéder à une formation médicale en ligne de qualité sur IMCAS Academy, notre plateforme d'apprentissage en ligne, ainsi qu'à des opportunités de participation aux congrès :

-IMCAS Basic (gratuit) : cette formule nécessite uniquement la création d'un compte sur le site IMCAS. Elle donne accès à des webinaires hebdomadaires en direct ou différé, à des podcasts, aux numéros du magazine IMCAS Insider, au blog, et également au forum IMCAS Alert (pour les médecins uniquement).

-IMCAS Essential (40 € par mois) : cette formule mensuelle donne accès à l'intégralité de l'IMCAS Academy, qui compte 5 000 vidéos des présentations et démonstrations des derniers congrès IMCAS (excluant les vidéos STETIX). C'est l'occasion rêvée de revoir toutes les sessions de congrès que vous auriez pu manquer et de découvrir les conseils et astuces d'experts internationaux !

-IMCAS Premium (80 € par mois) : cette formule mensuelle donne accès à l'intégralité de l'IMCAS Academy (excluant les vidéos STETIX), ainsi qu'aux congrès régionaux IMCAS, qu'il s'agisse d'IMCAS Americas, d'IMCAS Asia ou d'IMCAS China, en présentiel ou en ligne. Cette formule s'accompagne d'une période d'engagement obligatoire de 12 mois.

-IMCAS Infinite (150 € par mois) : cette formule mensuelle donne accès à l'intégralité de l'IMCAS Academy (excluant les vidéos STETIX), aux congrès régionaux IMCAS et au congrès mondial phare, avec une réservation anticipée pour éviter le sold out, ainsi qu'à une carte de membre physique, et à des avantages exclusifs sur tous les congrès. Cette formule s'accompagne d'une période d'engagement obligatoire de 12 mois.

Découvrez tous les détails sur la page du programme d'adhésion.

2.2. Comment puis-je rejoindre le programme d'adhésion ?

Vous devez disposer d'un compte IMCAS pour rejoindre le programme d'adhésion.

Si vous n'avez encore jamais participé à un événement IMCAS, vous pouvez créer votre compte en quelques clics ici.

Sinon, vous disposez probablement déjà d'un compte. Si vous avez perdu vos identifiants de connexion, veuillez nous contacter pour les récupérer via la page de contact.

Une fois connecté(e) à votre compte, vous pouvez souscrire à n'importe quelle formule d'abonnement depuis la page du programme d'adhésion.

2.3. Dois-je assister à un congrès pour rejoindre le programme d'adhésion IMCAS ?

Non, il n'est pas obligatoire de participer à un congrès IMCAS. Le programme d'adhésion est ouvert à l'ensemble de la communauté médicale internationale, et il existe également une formule d'abonnement destinée aux non-médecins.

Si vous ne souhaitez assister à aucun événement en présentiel ou en ligne, les formules les plus adaptées seront la formule BASIC (fonctionnalités limitées), et la formule ESSENTIAL (accès à l'intégralité de l'IMCAS Academy, comprenant 5 000 vidéos de présentations et démonstrations issues des derniers congrès IMCAS, excluant les vidéos STETIX).

2.4. Qu'est-ce que la formule d'abonnement BASIC ?

Nous souhaitons que notre communauté bénéficie d'une formation médicale en ligne de la plus haute qualité. C'est pourquoi certaines fonctionnalités et vidéos sont accessibles gratuitement avec l'abonnement BASIC.

L'abonnement BASIC est l'abonnement par défaut lorsque vous disposez d'un compte sur le site IMCAS.

Les fonctionnalités incluses dans l'abonnement BASIC sont les suivantes :
- webinaires hebdomadaires (en direct et en différé)
- podcasts Doc Talks
- numéros du magazine IMCAS Insider
- démonstrations sponsorisées de l'IMCAS Academy (excluant les vidéos STETIX)
- blog IMCAS
- forum IMCAS Alert (réservé aux médecins)

2.5. Qu'est-ce que la formule d'abonnement ESSENTIAL ?

L'abonnement ESSENTIAL est un abonnement mensuel à 40 euros par mois sans engagement.

Vous pouvez vous y abonner depuis la page du programme d'adhésion (vous devez d'abord vous connecter).

Les fonctionnalités incluses dans l'abonnement ESSENTIAL sont les suivantes :
-accès complet à la bibliothèque de l'IMCAS Academy, comprenant 5 000 vidéos de présentations et démonstrations issues des derniers congrès IMCAS (excluant les vidéos STETIX)
-playlists IMCAS, une sélection de présentations et démonstrations sélectionnées sur mesure sur des sujets d'actualité ou des incontournables, constamment mises à jour avec le contenu le plus récemment publié
- webinaires hebdomadaires (en direct et en différé)
- podcasts Doc Talks
- numéros du magazine IMCAS Insider
- blog IMCAS
- forum IMCAS Alert (réservé aux médecins)

Veuillez noter que le paiement du renouvellement mensuel peut être prélevé jusqu'à 7 jours avant la date effective de renouvellement.

2.6. Qu'est-ce que la formule d'abonnement PREMIUM ?

L'abonnement PREMIUM est un abonnement mensuel au tarif de 80 euros par mois avec une durée d'engagement obligatoire de 12 mois.
Il est possible de s'y abonner depuis la page du programme d'adhésion (vous devez d'abord vous connecter).

Les fonctionnalités incluses dans l'abonnement PREMIUM sont les suivantes :
-accès à tous les congrès régionaux (IMCAS Americas, IMCAS Asia et IMCAS China) qui se déroulent pendant les 12 mois d'engagement, en présentiel ou en ligne
-profil en ligne répertorié dans la communauté IMCAS
-accès complet à la bibliothèque de l'IMCAS Academy, comprenant 5 000 vidéos de présentations et démonstrations issues des derniers congrès IMCAS (excluant les vidéos STETIX)
- playlists IMCAS, une sélection de présentations et démonstrations sélectionnées sur mesure sur des sujets d'actualité ou des incontournables, constamment mises à jour avec le contenu le plus récemment publié
- webinaires hebdomadaires (en direct et en différé)
- podcasts Doc Talks
- numéros du magazine IMCAS Insider
- blog IMCAS
- forum IMCAS Alert (réservé aux médecins)

L'abonnement PREMIUM est conclu pour une durée initiale fixe de douze (12) mois à compter de la date d'abonnement. Les frais sont payables mensuellement.

Vous pouvez demander la résiliation de l'abonnement PREMIUM à tout moment via votre compte, mais cette résiliation ne prendra effet qu'à la fin de la période d'engagement de 12 mois, et tous les montants dus jusqu'à cette date restent exigibles.

À la fin de la période d'engagement de 12 mois, c'est-à-dire à la date anniversaire, l'abonnement est automatiquement renouvelé pour une nouvelle période de douze (12) mois aux mêmes conditions tarifaires, sauf si vous demandez la résiliation de l'abonnement avant la date anniversaire, comme indiqué dans l'email de notification envoyé 2 mois avant le renouvellement.

Veuillez noter que le paiement du renouvellement mensuel peut être prélevé jusqu'à 7 jours avant la date effective de renouvellement.

2.7. Qu'est-ce que la formule d'abonnement INFINITE ?

L'abonnement INFINITE est un abonnement mensuel au tarif de 150 euros par mois avec une durée d'engagement obligatoire de 12 mois.

Il est possible de s'y abonner depuis la page du programme d'adhésion (vous devez d'abord vous connecter).


Les fonctionnalités incluses dans l'abonnement INFINITE sont les suivantes :

-accès au Congrès Mondial IMCAS à Paris, en présentiel ou en ligne

-réservation anticipée pour le Congrès Mondial IMCAS afin d'éviter que l'événement ne soit complet

-accès au lounge VIP lors de tous les congrès IMCAS

-accès aux cours optionnels ‘Meet the expert’ de tous les congrès IMCAS (à l'exception des cours de pré-congrès et des Experience Labs)

-une carte physique personnalisée « Infinite Member » donnant un accès VIP à tous les congrès IMCAS

-un ruban sur le badge du congrès mettant en avant le statut « Infinite »

-accès à tous les congrès régionaux (IMCAS Americas, IMCAS Asia et IMCAS China) qui se déroulent pendant les 12 mois d'engagement, en présentiel ou en ligne

-profil en ligne répertorié dans la communauté IMCAS

-accès complet à la bibliothèque de l'IMCAS Academy, comprenant 5 000 vidéos de présentations et démonstrations issues des derniers congrès IMCAS (excluant les vidéos STETIX)

- playlists IMCAS, une sélection de présentations et démonstrations sélectionnées sur mesure sur des sujets d'actualité ou des incontournables, constamment mises à jour avec le contenu le plus récemment publié

- webinaires hebdomadaires (en direct et en différé)

- podcasts Doc Talks

- numéros du magazine IMCAS Insider

- blog IMCAS

- forum IMCAS Alert (réservé aux médecins)


L'abonnement INFINITE est conclu pour une durée initiale fixe de douze (12) mois à compter de la date d'abonnement. Les frais sont payables mensuellement.


Vous pouvez demander la résiliation de l'abonnement INFINITE à tout moment via votre compte, mais cette résiliation ne prendra effet qu'à la fin de la période d'engagement de 12 mois, et tous les montants dus jusqu'à cette date restent exigibles.


À la fin de la période d'engagement de 12 mois, c'est-à-dire à la date anniversaire, l'abonnement est automatiquement renouvelé pour une nouvelle période de douze (12) mois aux mêmes conditions tarifaires, sauf si vous demandez la résiliation de l'abonnement avant la date anniversaire, comme indiqué dans l'email de notification envoyé 2 mois avant le renouvellement.


Veuillez noter que le paiement du renouvellement mensuel peut être prélevé jusqu'à 7 jours avant la date effective de renouvellement.

2.8. Qu'est-ce que STETIX et comment puis-je ajouter cette option à mon abonnement ?

STETIX est un partenaire officiel d'IMCAS depuis janvier 2026 et propose des vidéos de démonstration de haute qualité couvrant une large variété de procédures esthétiques, réalisées par des experts internationaux.

Ces démonstrations sont disponibles dans la vidéothèque de l'IMCAS Academy, et de nouvelles vidéos sont publiées plusieurs fois par an.


Pour accéder à ces démonstrations, il suffit de souscrire à l'option STETIX au tarif de 29 euros par mois. L'option STETIX ne peut être souscrite qu'en complément d'un abonnement ESSENTIAL, PREMIUM ou INFINITE.


Vous pouvez souscrire à l'option STETIX de deux manières :

- ajoutez l'option STETIX à votre panier en même temps que l'un des abonnements payants (ESSENTIAL, PREMIUM, INFINITE) depuis la page du programme d'adhésion IMCAS

- ajouter l'option STETIX à votre panier ultérieurement, à tout moment après vous être abonné à l'un des forfaits d'abonnement payants, depuis la page du programme d'adhésion IMCAS


Avertissement

Les vidéos reflètent le jugement médical indépendant et la pratique clinique du médecin traitant. Elles sont fournies à titre de démonstration uniquement. Elles ne constituent pas un avis médical. IMCAS, STETIX et le médecin praticien déclinent toute responsabilité en cas de préjudice résultant de leur utilisation.

2.9. Je ne suis pas médecin, puis-je souscrire à un abonnement ?

Oui, nous proposons une formule d'abonnement ESSENTIAL pour les non-médecins à 25 euros par mois, sans engagement.


Vous pouvez souscrire à cette formule depuis la page du programme d'adhésion (vous devez d'abord vous connecter pour que la formule destinée aux non-médecins s'affiche).


Les fonctionnalités incluses dans la formule d'abonnement ESSENTIAL pour NON-MÉDECINS sont les suivantes :

- vidéos de l'IMCAS Academy portant sur l'anti-âge, les cosméceutiques, la gestion du cabinet et les technologies du futur

- webinaires hebdomadaires (en direct et en différé)

- podcasts Doc Talks

- numéros du magazine IMCAS Insider

- blog IMCAS


Veuillez noter que le paiement du renouvellement mensuel peut être prélevé jusqu'à 7 jours avant la date effective de renouvellement.

2.10. Pourquoi dois-je fournir mon diplôme de médecine pour valider mon abonnement ?

Il y a deux raisons pour lesquelles chaque membre doit fournir son diplôme de médecine afin de valider son abonnement :

1) IMCAS doit s'assurer que seuls les médecins ont accès au contenu destiné aux médecins (par exemple, les non-médecins ne peuvent souscrire qu'à la formule d'abonnement « ESSENTIAL NON-MÉDECINS »).
2) IMCAS doit vérifier les qualifications des chirurgiens plasticiens, des chirurgiens maxillo-faciaux et des chirurgiens oculoplastiques qui bénéficient d'un accès supplémentaire au contenu chirurgical de l'IMCAS Academy.

Vous pouvez télécharger votre justificatif depuis l'onglet « Vérification du diplôme » de votre compte. Une fois votre spécialité vérifiée par notre équipe, vous pourrez profiter des nombreuses fonctionnalités de votre abonnement !

2.11. Comment passer à un abonnement supérieur ?

Une fois connecté(e) à votre compte, vous pouvez consulter votre formule actuelle sur la page du programme d'adhésion et cliquer sur l'un des boutons « Passer à PREMIUM » ou « Passer à INFINITE » pour modifier votre formule.

Veuillez noter que les paiements sont acceptés uniquement par carte de crédit ou de débit.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation par email et votre facture sera disponible dans l'onglet « Adhésion » de votre compte. Vous pourrez alors profiter de tous les avantages liés à votre nouvelle formule !

2.12. Comment renouveler mon abonnement ?

> Si vous avez souscrit à une formule sans engagement (ESSENTIAL) : votre abonnement est automatiquement renouvelé d'un mois à l'autre jusqu'à ce que vous le résiliiez (par exemple : si vous souscrivez à une formule ESSENTIAL le 3 janvier 2026, vous serez automatiquement débité le 3 février 2026, et ainsi de suite).


> Si vous avez souscrit à une formule avec une période d'engagement de 12 mois (PREMIUM, INFINITE) : votre abonnement est automatiquement renouvelé à la date anniversaire, sauf si vous résiliez la formule avant cette date (exemple : si vous souscrivez à un forfait PREMIUM le 3 janvier 2026, vous êtes engagé(e) jusqu'au 3 janvier 2027, et votre abonnement sera automatiquement renouvelé à cette date, entamant ainsi une nouvelle période d'engagement de 12 mois jusqu'au 3 janvier 2028).


> Si vous avez résilié votre abonnement et qu'il a expiré (BASIC) : vous pouvez vous réabonner à tout moment via la page du programme d'adhésion.

2.13. Comment annuler le renouvellement automatique de mon abonnement ?

> Si vous avez souscrit à une formule sans engagement (ESSENTIAL) : vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis l'onglet « Adhésion » de votre compte. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Annuler votre abonnement » et vos avantages prendront fin à la fin de la période en cours de facturation.

> Si vous avez souscrit à une formule avec une période d'engagement de 12 mois (PREMIUM, INFINITE) : vous devez résilier l'abonnement avant sa date anniversaire depuis l'onglet « Adhésion » de votre compte. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Annuler votre abonnement » pour que votre abonnement prenne fin automatiquement à la fin de la période d'engagement. Veuillez noter que vous resterez engagé(e) jusqu'à la fin de la période d'engagement.
Remarque : si vous ne résiliez pas avant la date anniversaire, l'abonnement sera automatiquement renouvelé à cette date, marquant le début d'une nouvelle période d'engagement de 12 mois.

2.14. Comment modifier mon moyen de paiement ?

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre carte de crédit/débit à tout moment depuis l'onglet « Adhésion » de votre compte. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Mettre à jour le mode de paiement » et de saisir les nouvelles informations bancaires.

2.15. Où télécharger mes factures ?

Vous pouvez télécharger vos factures à tout moment depuis l'onglet « Adhésion » de votre compte, sous les détails de l'abonnement.

Remarque : l'historique des factures s'étend sur une période maximale de 18 mois.

2.16. Mon paiement ne passe pas, que faire ?

> Si vous avez souscrit à une formule sans engagement (ESSENTIAL) :

Votre abonnement est automatiquement résilié en cas d'échec du paiement, et IMCAS vous informe de cette résiliation.

Vous devrez vous réabonner en utilisant un moyen de paiement valide pour bénéficier à nouveau des avantages ESSENTIAL.


> Si vous avez souscrit à une formule avec une période d'engagement de 12 mois (PREMIUM, INFINITE) :

Votre abonnement est automatiquement suspendu en cas d'échec du paiement, et IMCAS vous informe de cette suspension.

Vous restez engagé(e) jusqu'à la fin de la période d'engagement. Lorsque vous mettrez à jour un moyen de paiement valide depuis l'onglet « Adhésion » de votre compte, vous devrez régler vos arriérés pour toute la période pendant laquelle vous auriez dû être facturé(e).

IMPORTANT : tant que les arriérés ne sont pas réglés, l'accès à tous les événements et services IMCAS sera suspendu jusqu'au paiement intégral du montant dû. Le non-paiement d'un abonnement avec engagement peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

2.17. Existe-t-il des tarifs promotionnels ?

Nous proposons régulièrement des offres spéciales sur l'abonnement ESSENTIAL lors des congrès IMCAS ou lors d'événements organisés par nos partenaires. Ces offres sont limitées dans le temps et réservées aux nouveaux abonnés.

2.18. Existe-il un prix réduit pour les inscriptions de groupe ?

Si un groupe de 10 médecins ou plus souhaite s'abonner, il peut bénéficier d'un tarif préférentiel en contactant notre équipe à l'adresse support@imcas.com.

2.19. Comment utiliser un code promotionnel ?

Vous devez d'abord vous connecter à votre compte IMCAS. Sélectionnez la formule d'abonnement qui vous intéresse depuis la page du programme d'adhésion et remplissez les informations requises. Lors du paiement, vous verrez un champ « Code promotionnel » dans lequel vous pourrez saisir le code, puis cliquer sur « Appliquer ».

2.20. Comment m'inscrire à un congrès inclus dans mon abonnement ?

Vous devez sélectionner une option de participation dans l'onglet « Adhésion » de votre compte, pour chaque congrès inclus dans votre abonnement et se déroulant pendant votre période d'abonnement.


Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Inscriptions incluses dans votre abonnement » et de sélectionner l'une des options suivantes pour chaque événement :

- « Je participerai en personne »

- « Je participerai virtuellement »

- « Je ne participerai pas »


Chaque événement aura sa propre date limite pour soumettre l'option de participation. Vous pouvez toujours changer d'avis et sélectionner une autre option de participation tant que la date limite n'est pas passée.


IMPORTANT : si vous vous êtes déjà inscrit(e) à un événement avant de souscrire à un abonnement vous permettant d'y assister gratuitement, veuillez noter que vous ne pouvez pas prétendre au remboursement de votre inscription initiale.

2.21. Comment annuler ma participation à un congrès inclus dans mon abonnement ?

Vous devez sélectionner l'option de participation correspondante pour l'événement en question depuis l'onglet « Adhésion » de votre compte. Il vous suffit de choisir la réponse « Je ne participerai pas » pour le ou les événements auxquels vous ne pouvez pas ou ne pouvez plus participer.

Si vous ne pouvez plus modifier votre réponse car la date limite est passée, veuillez nous en informer dès que possible à l'adresse support@imcas.com afin d'annuler votre inscription.


IMPORTANT : si vous vous êtes déjà inscrit(e) à un événement avant de souscrire à un abonnement vous permettant d'y assister gratuitement, veuillez noter que vous ne pouvez pas prétendre au remboursement de votre inscription initiale.

3. IMCAS Academy

3.1. Qu'est-ce que l'IMCAS Academy ?

IMCAS est un écosystème global international, présent à la fois en ligne et en présentiel, qui organise des événements à travers l'Europe, l'Asie et l'Amérique du Sud. L'apprentissage se poursuit tout au long de l'année grâce à l'IMCAS Academy, notre plateforme d'apprentissage en ligne destinée aux médecins en quête de formation continue.

L'IMCAS Academy propose les fonctionnalités suivantes :
- Une vidéothèque : 5 000 vidéos de présentations et démonstrations issues des derniers congrès IMCAS, ainsi que des playlists vidéos spécialisées par thématique incontournable
- Des webinaires hebdomadaires (en direct et en différé) où vous pouvez poser des questions aux experts depuis chez vous
- Des témoignages et interviews d'experts via nos podcasts Doc Talk
- Les actualités clés dans notre magazine annuel, l'IMCAS Insider

Vous pouvez accéder à l'intégralité du contenu vidéo pour seulement 40 euros par mois avec la formule ESSENTIAL : abonnez-vous à tout moment depuis la page du programme d'adhésion.

3.2. Pourquoi l'accès à l’IMCAS Academy n'est-il pas gratuit ?

L'enregistrement, le montage, la publication des vidéos et le travail de sélection pour les playlists, année après année, ainsi que la gestion du site web et le service client, représentent une charge de travail considérable qui ne nous permet pas d'offrir ce service gratuitement. L'abonnement ESSENTIAL reste très abordable compte tenu des nombreuses fonctionnalités de la plateforme et de l'accès aux vidéos tout au long de l'année.

3.3. Dans quelles langues les vidéos sont-elles disponibles ?

Les vidéos sont toujours disponibles en anglais, et bon nombre d'entre elles sont également traduites en plusieurs langues : espagnol, portugais, chinois, thaï, russe, français, italien et japonais.
Vous pouvez filtrer les vidéos par langue dans la vidéothèque, ou cliquer sur les icônes en forme de drapeau situées sous chaque lecteur vidéo.
Remarque : certaines traductions peuvent être générées par l'IA.

3.4. Je ne trouve pas une certaine vidéo dans la bibliothèque

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas trouver une vidéo dans la bibliothèque :


- la vidéo n'a pas encore été publiée : la vérification, le montage et la publication des vidéos issues des congrès qui se sont déroulés récemment constituent un long processus pouvant prendre jusqu'à plusieurs mois


- l'orateur ou le sponsor n'a pas autorisé la publication de la vidéo


- la vidéo a été archivée : afin de fournir à nos membres le contenu le plus récent possible, nous archivons régulièrement les vidéos trop anciennes, sauf si elles traitent d'un sujet très « niche » et restent pertinentes au fil des ans

3.5. La vidéo/le webinar ne démarre pas, que faire ?

Voici nos recommandations pour une utilisation optimale de la plateforme :
- utiliser la dernière version du navigateur Chrome
- vider le cache de votre navigateur
- actualiser la page
- si votre connexion internet est mauvaise, réduire la qualité de la vidéo (paramètres : coin inférieur droit de la vidéo) pour un chargement plus rapide (disponible uniquement sur Chrome)
- si vous regardez une autre vidéo, obtenez-vous le même résultat ?

Si le problème technique persiste, nous vous invitons à contacter notre équipe à l'adresse support@imcas.com.

Afin de nous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible, veuillez indiquer les informations suivantes dans votre email :
• L'appareil que vous utilisez
• Le navigateur web que vous utilisez (Safari, Chrome, etc.)
• Le message d'erreur affiché, le cas échéant (faites une capture d'écran)
• Le titre de la vidéo ou l'URL de la vidéo qui ne fonctionne pas

3.6. Comment avoir mes vidéos sur l'IMCAS Academy ?

La plupart des vidéos disponibles sur l'IMCAS Academy proviennent de captations réalisées lors d'un congrès IMCAS. Si vous souhaitez intervenir à l'un de nos événements, veuillez consulter la FAQ orateurs sur ce lien.

3.7. Une de mes vidéos est disponible sur la plateforme, comment obtenir une copie ?

Vous pouvez demander une copie de votre vidéo en envoyant un email à support@imcas.com.

3.8. Comment m'inscrire à un webinaire ?

Pour vous inscrire à un webinaire, rendez-vous sur la page des prochains webinaires et cliquez sur "S'inscrire gratuitement" pour les webinaires de votre choix. Vous recevrez une notification confirmant votre inscription, ainsi que des rappels le jour J. Vous pouvez également choisir de vous inscrire à tous les prochains webinaires en cliquant sur le bouton au-dessus des filtres.

Au début du webinaire, connectez-vous à votre compte, rendez-vous sur la page des prochains webinaires et cliquez sur « Regarder maintenant » pour accéder au lecteur vidéo.

Vous pouvez poser vos questions via la fenêtre de discussion.

3.9. Est-il possible de regarder un webinar sans avoir de compte ?

Non, vous devez vous connecter à votre compte pour pouvoir suivre un webinaire. Vous pouvez créer un compte gratuitement ici en quelques minutes.

3.10. Si je ne peux pas suivre un webinaire en direct, puis-je le revoir plus tard ?

Oui, si vous avez manqué le webinaire en direct, vous pourrez le visionner depuis la page des webinaires à la demande quelques minutes après la fin du direct.

Nous vous recommandons de vous inscrire au webinaire même si vous savez que vous ne le suivrez pas en direct, car les personnes inscrites recevront un email les prévenant dès que la vidéo est disponible.

3.11. Comment devenir intervenant(e) d'un webinar ?

Vous pouvez envoyer un résumé de communication (abstract) et votre CV à l'adresse scientific-academy@imcas.com afin qu'ils soient examinés par le Comité Scientifique de l'IMCAS.

Si votre résumé est retenu, le Département Scientifique vous contactera pour vous indiquer la marche à suivre.

3.12. Qu'est-ce que le magazine IMCAS Insider ?

L'IMCAS Insider est une publication annuelle diffusée lors du congrès IMCAS Mondial à Paris. Dédié à la mise en avant des perspectives à la fois scientifiques et humaines de notre communauté, le magazine propose des entretiens avec des experts, des actualités scientifiques et les dernières innovations du secteur.


Chaque élément de l'Insider est réalisé en interne chez IMCAS, de la rédaction des articles jusqu'à la production et la conception. Notre équipe réalise les interviews, rédige et conçoit chaque article et chaque illustration du magazine. Véritable projet passionné, l'Insider témoigne de notre engagement envers la communauté IMCAS et met en avant l'excellence et l'innovation des professionnels de ce marché, tout en identifiant les tendances et les produits qui font leur apparition.

3.13. Qu'est-ce que les podcasts Doc Talk ?

Doc Talk est le podcast officiel de l'IMCAS. Fidèle à son slogan, « Le rendez-vous des professionnels de santé ! », Doc Talk rassemble des professionnels de la dermatologie, de la chirurgie plastique et de la médecine esthétique autour de discussions d'experts sur les nouvelles techniques, les innovations, les interventions et les tendances émergentes.


Les épisodes de Doc Talk sont des interviews très complètes réalisées lors des événements IMCAS, tels que le congrès IMCAS World et les congrès IMCAS Americas et IMCAS Asia. Nous nous efforçons d'entrer en contact avec les plus grands experts du domaine afin de fournir non seulement les dernières actualités, mais aussi des informations factuelles étayées par la science.

4. Communauté IMCAS

4.1. Qu'est-ce que l'IMCAS Alert ?

IMCAS Alert est le forum de référence pour obtenir des avis d'experts sur les bonnes pratiques et les cas de complications rencontrés dans la pratique quotidienne.


IMCAS Alert vous permet de :

- publier votre propre cas de manière anonyme afin de recevoir des conseils de la communauté en quelques heures

- effectuer une recherche par thème/indication/complication et consulter les publications existantes

- participer à la discussion sur le cas de votre choix en publiant un commentaire ou en répondant à celui d'un autre membre


Le forum IMCAS Alert est réservé aux médecins dont la spécialité a été vérifiée par l'équipe IMCAS.


Avertissement

Les réponses et commentaires publiés sur le forum ne constituent que des opinions et ont un caractère purement consultatif. Les membres du forum doivent lire les commentaires de leurs pairs avec du recul. IMCAS et les membres du forum ne peuvent être tenus responsables d'un résultat insatisfaisant dans le traitement d'un patient.

4.2. Comment rejoindre l'IMCAS Alert ?

Vous devez vous connecter à votre compte pour accéder à l'IMCAS Alert.

Veuillez noter que ce forum est réservé aux médecins dont la spécialité a été vérifiée par l'équipe IMCAS ; il se peut donc que l'on vous demande d'abord de fournir votre diplôme de médecine.

4.3. Comment soumettre un cas sur l'IMCAS Alert ?

Une fois connecté(e) à votre compte, entrez sur le forum IMCAS Alert et cliquez sur le bouton « Soumettez votre cas » en haut à droite.

Veuillez fournir autant de détails que possible sur les antécédents du patient, le traitement, et n'hésitez pas à joindre des photos.

Vous pouvez choisir de publier votre cas sous votre nom ou de manière entièrement anonyme.

Il est obligatoire de publier une mise à jour du cas après quelques semaines et au plus tard trois mois après le traitement.

4.4. Je suis intéressé(e) par un cas d'IMCAS Alert en particulier, comment ne rien manquer à son sujet ?

Pour recevoir des notifications sur un cas spécifique, rendez-vous sur la page du cas et cliquez sur le bouton « Suivre ce cas » situé dans le coin supérieur droit.


Pour être informé(e) des nouveaux cas sur les thèmes médicaux qui vous intéressent, pensez à activer les notifications depuis vos paramètres.

4.5. Quel est le rôle des Coordinateurs de l'IMCAS Alert ?

Les Coordinateurs de l'IMCAS Alert sont chargés par les Directeurs Scientifiques de l'IMCAS :
- de partager leurs connaissances et leurs conseils avec les membres du forum ;
- de modérer les discussions si nécessaire ;
- de faire régulièrement part de leurs commentaires à l'équipe IMCAS lors de réunions dédiées afin de continuer à améliorer les fonctionnalités du forum et la qualité des discussions.

4.6. Comment contribuer au blog IMCAS ?

Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans l'onglet « Vos contributions », où vous pourrez soumettre un article.

Veuillez noter que pour être publiés, les articles du blog IMCAS doivent être rédigés en anglais et ne comporter aucun parti pris commercial.

Vous serez informé(e) par email de la décision prise concernant votre article. Si notre équipe souhaite utiliser votre travail pour un autre type de media, elle vous contactera.

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