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常见问题

1. 一般会议查询

1.1. 英卡思的官方网站是哪一个?

我们唯一的官方网站是 www.imcas.com ,官方电子邮箱的域名为 @imcas.com


谨防诈骗网站:

一些诈骗公司会冒充官方注册服务提供商。它们可能会使用各种手段欺骗您,包括盗用 IMCAS 的标志,以及使用虚假的电子邮箱地址(例如 imcasparis@imcas.org 或 registration@imcas2026.com)。每年都会出现假冒网站。一旦发现此类网站,我们会尽最大努力尽快将其关闭。但我们强烈建议您仅通过 IMCAS 官方网站上的正式注册系统进行注册。

如果某届大会设有官方旅行代理商,相关信息一定会列在该届大会的 "Plan Your Trip"(行程规划)页面上。如果您通过邮寄、电子邮件或电话收到旅行代理商或酒店住宿服务团体的联系,请注意,这些机构并非 IMCAS 官方认可的合作方,您可能正面临诈骗风险。

如有任何疑问,请随时联系我们。

切勿通过电子邮件或其他网站传递任何个人信息或机密数据*,因为这可能涉及诈骗或欺诈行为。

 

* 银行信息或个人金融数据包括:银行账户信息、信用卡卡号、信用卡有效期、相关安全码、信用卡验证码(CVV/CVC),以及网上银行登录用户名和对应的密码或安全代码。

如果您要求我们协助查询某笔付款,我们可能需要您提供**被扣款信用卡的后四位数字**,但绝不会要求您提供更多信息。

1.2. 英卡思大会是实地会议还是虚拟会议?

自1998年以来,英卡思就一直在世界各地组织实地大会,为与会者提供最深刻和最完整的教学经验以及无可替代的交流机会。 当今世界的新情况下,虚拟会议已成为显而易见的选择,我们的一些大会也可能以这些形式举办:
• 为无法旅行的参会者提供虚拟参会的选择,他们可以参加"混合模式"的会议
• 完全虚拟会议的模式

请参考每个特定的会议页面,以了解该会议是实地会议,混合会议还是虚拟会议。 有关这些参与方式的更多信息,请参见 常见问题4.1

1.3. 谁可以注册参会,入场的政策是什么?

作为医学学术会议,IMCAS 有以下参会规定:
  • 仅限专业人士报名参会:包括医生、护士、企业专业人士等。
  • 未满 18 周岁者不得入场:未满 18 周岁者不得进入会议场地及各类会议活动区域,包括展览区、会议室等。
  • 所有参会者均须完成注册并领取参会证:无论现场参会还是线上参会,均须提前完成注册并获取相应的参会凭证。
  • 参会证使用及入场权限规定:IMCAS 已制定明确的参会证管理政策,规定参会者进入不同会议区域及参加各项活动的权限,以符合 CME(继续医学教育)认证机构的相关要求。根据会议认证要求,参会者可能获得全部或部分参会权限。不同会议可能实行不同的参会证管理政策,详情请参阅 常见问题解答 4.5 及各会议注册页面提供的参会注册指南。

注意: IMCAS 保留随时要求参会者提供相关身份证明或专业资质证明的权利,以核实其注册信息及参会资格。

有关注册流程,请参阅 常见问题解答 4.1;有关参会证及入场权限,请参阅 常见问题解答 4.5。

1.4. 大会的正式语言是什么?

所有会议的官方语言均为英语。根据不同会议的安排,现场可能提供其他语言的同声传译服务(线上参会不提供翻译服务)。

IMCAS World 2027: 西班牙语、法语、葡萄牙语、俄语、中文及泰语。通过免费二维码使用翻译服务。

IMCAS Americas 2027: 葡萄牙语、西班牙语(免费提供耳机)。

IMCAS Asia 2027: 不提供翻译服务。

IMCAS China 2027: 中文、俄语(免费提供耳机)。

有关提供翻译服务的具体会议场次,请参阅各会议页面中的 "Program"(会议日程) 栏目。


* 请注意: 翻译服务由人工智能工具生成。该技术有助于提升会议内容的可及性,但目前系统仍在持续训练和优化医学专业术语的翻译。因此,我们无法保证其翻译的准确性及细微语义表达与专业人工翻译达到同等水平。

1.5. 我可以免费带个人翻译吗?

您的个人翻译人员必须购买参会证。您可以在 "Register"(注册) 栏目购买参会证。

注册时,官方可能会要求您提供相关证明材料。

1.6. 我们是否为大会参与者办理签证?

我们不为参加者办理签证。但是,为帮助完成此过程,我们可以向您发送邀请函,上面带有我们总公司的印章,您可以使用该信件来获取签证。有关申请邀请函的信息可以在我们大会的网站上找到,该网站在每次大会的"计划您的行程"页面上。


* 请务必在备齐所有所需材料后,再预约使馆面谈。

按照怎样的程序来申请?

• 至少提前六周注册参加大会(签证所需时间因国家/地区而异)。
• 支付注册费用后,发票将自动发送到您的电子邮件中(请记住其编号)。
• 在"计划您的行程"页面上填写申请表格,不要忘记在相应的栏目中输入发票编号(您还需要上传护照复印件来完成申请)。
• 邀请函将在两个工作日内通过电子邮件发送给您。

注意:我们提醒您,为任何正式文件提供虚假证据均被视为欺诈。

1.7. 如果我无法得到签证参加大会怎么办?

请注意,如需申请退款,您必须通过电子邮件向我们提供使馆或领事馆出具的正式书面回复。

收到相关证明文件后,我们将为您办理退款。但如果您在会议开始前不足 30 天提出退款申请,退款将在会议结束后办理。

注意: 如退款通过银行转账方式支付,可能会收取 20 欧元的行政手续费。

1.8. 大会期间我将个人物品放在哪里? 有衣帽间吗?

我们希望我们的参会者在大会期间轻松愉快,这就是为什么我们为您设置了一个衣帽间以储存您的个人物品。

请注意,衣帽间的容量有限,我们无法控制每位参会者带多少物品。 我们建议您尽早到达大会,以确保您有足够的空间储存。

1.9. 会议期间发生意外/丢失或被窃,我该怎么办?

首先,对于会议期间给您带来的不便,我们深表歉意。在我们的会议上,我们始终首先考虑参会者的舒适性和整体安全性。但有时会出现超出我们组织和计划控制范围的情况。

  • 请注意,组织者或大会所在的地点不会对参会者或任何陪同人员在正式会议及相关社会活动中可能遇到的任何形式的损害和/或损失承担责任。您对自己的财产负责。
  • 请不要在场内放置任何不受看护的财产。参会者在所有活动中风险自负。
  • 建议您购买保险,应对大会期间可能发生的损失,事故或损坏。除非书面确认,否则口头协议不具有约束力。

1.10. 可否自由摄影、录像和录音?

作为医学会议,我们仅允许相关专业人士(医生,医美企业专业人士等)参加会议,其中包括新闻媒体人员。

在严格审核其参会资格的情况下,三类记者代表获得授权参会:

1. " 医疗"记者,记者参会证,具备全部访问权限 (A):
    • 展厅
    • 所有科学课程(不包括可选的目标课程和视频课程,并发症课程和现场外科手术课程)

2. " 大众"记者 记者参会证,具备部分访问权限 (B):
    • 展厅
    • "专业业务"主题会议
    • 企业卫星会
    • 药妆主题会议
    • 全球市场峰会
    • 企业赞助客座讲座

3. "音像"记者 记者参会证,具备部分访问权限 (C):
    • 展厅

注册的记者可以:
• 在特殊情况下,仅在英卡思员工的陪同下进行录像采访。
• 录音采访仅在被采访者同意的情况下收集信息,以确保准确性,而不用于转播或复制。

禁止注册记者从事以下活动:
• 在任何科学会议或电子海报展览区中拍照和录像。
• 在展厅,电子海报展厅和科学会议中拍摄科学材料,包括使用数码相机和智能手机。

在这种情况下,您可能会偶然被拍到和/或录制到。尽管这些图片或视频的目只适应于我们的专业环境,如果您不希望被看到,我们鼓励您保持警惕并发表意见。

注意: 大会期间以任何形式记录的任何图片,音频或视频记录都必须获得英卡思的批准才可发布。

1.11. 英卡思是否提供机场和会议地点之间的交通服务?

机场接送服务

对于参加 IMCAS World 大会并持有全包型参会证(All-inclusive Badge)的参会者,合作伙伴 Chabé 将提供机场接送服务。符合条件的参会者可乘坐拼车接驳车,往返于机场与巴黎市区之间。

相关服务信息将于会议开始前一个月通过电子邮件发送。


请注意: 接驳车数量有限,名额按照先到先得的原则分配,无法保证所有符合条件的参会者均能获得接送服务。

1.12. 我们出售了公司还是公司更名了?

早在 2018 年,我们便决定加入全球知名的会展主办集团 COMEXPOSIUM!我们依然源自法国,一切保持不变,唯一的变化是公司名称变得更长了——如今,我们正式成为 COMEXPOSIUM HEALTHCARE。

2. 销售条款和条件

2.1. 订单确认

通过我们的网站订购产品,买方即正式向英卡思提出具有法律约束力的报价。 使用信用卡或支付宝付款时,订单会立即得到确认。

通过银行转帐付款,在注册过程结束时,将会收到电子邮件,内附称为" 形式发票"的正式文件,包含转账金额和我们的银行数据,请按照步骤进行直到按"结束"键。 付款完成并存入我们的银行帐户后,相应的最终发票将通过电子邮件发送给您。

*请注意,银行转帐付款将在发票总额中额外收取20欧元的手续费。 收到文件后的72小时内,应支付所要求的保证金。

2.2. 取消政策

一旦以您的名字购买了参会证,该参会证只能属于您个人,不能转让给他人或取消,除非符合以下标准:

• 在大会召开前2个月收到取消请求:退还70%的注册费。
• 在大会召开前不到两个月收到取消请求:不予退款。

取消必须以书面方式进行,并将根据具体情况进行审查。 请通过电子邮件将您的请求发送到 registration@imcas.com

2.3. 会议日程修改

请注意,及时会议日程已经发表,演讲者、企业展览和课程已经发布,如果发生超出组织者控制范围的情况,这些内容都可能替换,更改或取消。

英卡思保留在必要时更改演讲者、展览和会议的权利,不承担任何责任。 任何替代或更改将尽快在我们的网站上发布。

2.4. 责任范围

如果因不可抗力导致大会被取消、改期或延迟,英卡思不承担任何责任。就本条而言,不可抗力应包括但不限于:一般罢工和劳工罢工,入侵,敌对行动,战争,骚乱或类似情况;政府或国家的行为,例如:封锁和检疫措施,移民和运输限制;大自然行为,例如:火灾,洪水,极端天气或其他紧急情况。

A - 如果英卡思因不可抗力而决定取消大会,英卡思将退还给与会者100%的注册费。
B - 如果英卡思因不可抗力而决定重新安排或推迟大会, 则注册仍然具有约束力,参与者有权参加重新安排的大会,无任何进一步的退款权利。
如果因不可抗力导致大会被取消、改期或推迟,英卡思不承担任何参会者进一步的有关旅行费用退款的责任。
如果由于不可抗力导致注册者无法参加大会,上述通用取消政策规则都适用。
C - 如果会议格式从混合(现场和在线)转换为虚拟(仅在线),并且在2020年11月30日截止日期之前,参会证将自动从物理转换为虚拟。

适用法律:本条款的解释、效力和执行仅受法国法律管辖,不涉及或不考虑法律冲突原则。双方服从位于巴黎的法国法院的专属管辖权。

*政府或国家指的是"法国和相关会议的举办地国家"

4. 注册 / 参会证

4.1. 参会证有哪些类型?

• 实体参会证——现场及线上权限

亲临会场参与大会,体验完整的IMCAS盛会:现场参与学术课程、与国际讲者面对面交流、参观展会及企业展位、和同行及业内专业人士交流,畅享大会全部内容。

实体注册同时包含完整线上观看权限,若最终无法到场,您可远程参与大会。您可通过 IMCAS.Live平台或App观看直播场次,并查看可提供的回放内容。


• 线上参会证——仅线上权限

在全球任意地点远程参会!通过IMCAS.Live平台或App,收看学术直播、浏览线上虚拟展位,并可在大会结束后3周内回看课程录像。


请注意:需观看直播场次方可获取参会证书。线上参会证不可进入会场,也无法参与任何线下活动。

4.2. 我如何注册大会?

我们强烈建议您在会议开始前提前在线注册,因为现场注册需要一定时间,且并非所有会议都保证提供现场注册服务。


• 在线注册(实地或虚拟会议): 遵循简单的注册流程,通过专用的在线"注册"页面注册到每个大会。填写所需信息以完成注册并付款(信用卡,银行转账*或支付宝)。
• 现场注册: 如果您无法在线进行付款,则可以在会议期间付款(仅限信用卡,欧元或美元支付)进行现场注册。但请注意,并非所有会议都保证提供现场注册服务,具体取决于现场人流及注册名额情况。


参展商注册: 参展商可通过公司的 IMCAS 参展商账户注册参加会议。详情请参阅赞助商常见问题解答中的参会证相关说明。如需了解更多展览相关信息,请联系销售部:industry@imcas.com


注意: 如您选择通过银行转账付款,请务必完成整个在线注册流程。在注册流程结束时,系统将通过电子邮件向您发送一份名为 "PRO FORMA document"(形式发票) 的正式文件,其中包含应付金额及银行账户信息,请根据文件指引完成转账。

待您完成付款且款项到账后,我们将通过电子邮件向您发送相应的正式发票。

4.3. 如何取得参会证?

参会证实行实名制,这就是为什么每位参会者都应该到会议现场的专用接待台取回自己的参会证:

  • 演讲者和患者:讲者前台
  • 会议代表和参展商:在线注册参会证前台

请递交以下文件:

  • 注册确认函(可随时通过您的帐户下载)
  • 身份证明(身份证,护照,驾驶执照等)
  • 名片(如果有)

请参阅我们网站上"计划行程"标签下的"关键时刻"一章,以了解有关前台开放时间的更多信息。

4.4. 我没有确认函。 我什么时候会收到确认函?

确认函随时都可在您的帐户中下载。此外,大会将在会议开始前 10 天和 2 天,分别通过电子邮件向每位参会者发送注册确认函。为确保您能够及时收到确认函,请在注册平台填写报名信息时,务必提供准确的联系方式。


* 请注意: 完成注册并支付费用后,我们的团队将对您的注册信息进行审核。请预留 3 个工作日,审核完成后,注册确认函才会显示在您的个人账户中。

4.5. 是否有参观展厅专用通行证或一日通行证?

IMCAS Americas、IMCAS Asia 和 IMCAS China 的所有参会证均在整个会议期间有效。

对于 IMCAS World,大会也可能提供仅限周六当天使用的参会证。

4.6. 参会证有哪些不同的入场权限?

参加大会和会议须遵守一系列规定,这些规定旨在保证大会的科学独立性并使其免受任何商业利益或影响。

英卡思是由医生创建的,为医生(Medical Doctors)服务的大会。 参加大会和会议须遵守一系列规定,这些规定旨在保证大会的科学独立性并使其免受任何商业偏见或影响。我们已实施精确的参会证政策,规定大会不同区域的准入规则,符合 CME 认证组织和科学协会合作伙伴要求的标准。

根据每种参会证类型,对应完全或部分访问权限(在验证所需的支持文件后)。 在这方面,根据当地对医学美容治疗的政策,护士、美容师或牙医可能会被拒绝参加大会。英卡思有权采取措施,如果违反参会证政策,会导致撤回参会证和拒绝进入会议区域。

"医疗"和"非医疗"是有区别的。 对于后者,医学专业的水平决定了与会者是否有权全部或部分参会。

注册后,必须上传所有必需的文件。 如果违反参会证政策,英卡思有权撤回参会证和禁止进入会议区域。

参会权限类型如下:

全部参会权限(FULL ACCESS):

• 展览区

• 所有会议场次(手术相关场次仅限获得专科认证的外科医生参加)


部分参会权限(PARTIAL ACCESS):

• 展览区

• 以下主题的会议场次:

  • 医学护肤品及营养补充剂(Cosmeceuticals and Nutraceuticals)
  • 专业商务相关内容(Professional Business)
  • 赞助活动(Sponsored Events)


仅限展览区(EXHIBITION ONLY):

• 对于一些大会,可能还会有一个参会证,只允许进入展厅(不能参加科学会议或卫星会)


附加信息:
• 展区可供所有类型的参会证使用。
• 参会权限可以通过从相关大会中选择一种类型的参会证轻松验证。
• 英卡思外科会议仅限于医学会认证的外科医生:
        • 整形外科医生 *
        • 面部整形外科医生 *
        • 眼整形外科医生 *
        • 手术住院医师
        * 面部、眼部整形、颌面整形外科医生和耳鼻喉科医生可以参加有关面部的会议。
• 所有参会都可以通过从相关大会中选择一种类型的参会证轻松验证。
• 选项必须另行购买(如英卡思体验实验室、英卡思学院、私人休息室、晚宴)
• 含茶歇。 请参阅大会专用午餐参会证政策。

4.7. 你们如何处理我在注册过程中提供的个人数据?

在注册过程中,每位参会者都需要明确同意让其数据传输给英卡思合作伙伴。 只要参会者参观了展位或任何大会中的赞助活动中,其参会证必定会接受参展企业的扫描,即表示参会者授权组织者将其数据共享给第三方合作伙伴(参展商)。

有关更多信息,请参阅我们的隐私政策。

4.8. 学生有折扣吗?

所有医学专业本科在读学生及住院医师均可享受优惠参会证价格。

如需享受此优惠,请在注册时选择相应的参会证类别。您需要提供相关证明材料,例如有效的学生证,或由所在大学科室主任出具的书面证明。证明文件须明确注明您的住院医师培训专业及培训开始日期和/或预计完成日期。此外,您还须提供能够显示出生年份的身份证或护照。


请注意: 此优惠仅适用于目前正在接受初始医学教育或培训的医学专业学生及住院医师。不适用于已取得执业资格、正在从事临床工作的医生参加额外教育或职业发展项目,例如硕士学位课程、研究生课程或其他进修课程。

此项优惠专为鼓励世界各地的医学专业学生及住院医师参加 IMCAS 学术会议而设,旨在帮助他们拓展专业知识,并向各自领域的顶尖专家学习。

4.9. 我可以在现有注册中添加选项吗?

您当然可以在现有注册中添加选项。 只需登录到您的个人帐户,然后通过单击"检查并升级您的参会证",即可通过仪表板添加所需的选项。

4.10. 如何进行团体注册?

有关团体注册,请通过 groupregistration@imcas.com 与我们的团队联系,以进入团体注册平台。

您注册越多名额,获得的优惠就越多!

4.11. 我想参加大会,你们提供特价吗?

我们非常欢迎您参加 IMCAS 的各项学术会议。但为了尊重所有参会者,并确保定价政策的一致性,我们无法调整现有的注册费用,所有费用均按官网公布的标准执行。


请注意,我们为提前注册的参会者提供优惠价格,具体请参阅官网公布的早鸟注册费用。

4.12. 是否有新闻界代表专用的参会证?

如需申请媒体证(Press Badge),请访问您计划参加的具体会议官网首页,进入 "Media & Press"(媒体与新闻) 栏目。请仔细阅读相关申请指南后再提交申请。申请审核通过后,您将通过电子邮件收到确认通知。

请注意:

  • 媒体证须现场领取: 请前往现场接待处领取媒体证,并同时出示有效的政府签发身份证件及记者证(两者均为必需材料)。
  • 媒体证领取地点: IMCAS World 大会设有专门的媒体接待处(Press Desk);其他所有会议均可在任意接待处领取媒体证。

4.13. 谁可以参加英卡思外科手术会议?

英卡思手术会议访问权限仅限于医学学会认证的外科医生:

•整形外科医生*
•面部整形外科医生*
•眼部整形外科医师*
•外科住院医师实习医师

*面部整形,眼部整形,颌面部和五官科的外科医生只能参加面部整形会议。

4.14. 参加大会的法定最低年龄是几岁?

与任何医学会议一样,只有持有参会证的人员才能进入展厅和会议室。 大会仅限医疗专业人士和行业代表参加。

法定最低年龄为 18 岁。 禁止未成年人入场,即使作为陪同人员也不行。英卡思 是一项涉及医疗材料和潜在敏感图像的专业会议。

5. 开发票

5.1. 我尚未收到发票 / 在哪里可以找到发票?

收到付款后,系统将自动开具发票并发送到您注册时所提供的电子信箱中。 与我们联系之前,请检查您的垃圾邮件收件箱。 您的账单也可以在您的账户的"参与"部分找到。

5.2. 我的发票可以修改/更正吗?

在款项到达后, 系统会根据您提供的信息自动开具发票。请仔细核对并准确填写相关信息,提交后将无法修改。

5.3. 为什么网上价格与被从银行帐户中扣除的金额不符?

我们的银行帐户接受欧元和美元。

如果您在网站上选择了美元,那么该金额随后将按照当时的汇率转换为欧元,这可能是发票显示的价格与帐户实际扣除金额之间存在差异的原因 。

此转换可能需要额外的银行费用,因此我们建议您先向您的银行查询。

5.4. 我为什么要支付法国增值税(TVA)?

对于在法国举行的英卡思国际年会而言,消费者需要于服务供应商所在国(即法国)缴纳增值税。您可以参考: 法国税务官网

如果您符合免税条件,您仍然可以凭我们的发票,直接通过您国家所的税务机关报销税款。

5.5. 为什么英卡思没有出现在我的银行对账单上?

注册英卡思的法人实体为" COMEXPOSIUM HEALTHCARE",所以此法人实体名称会出现在您的银行对帐单上,而不是英卡思。

6. 认证

6.1. 谁可以获得参会证书,我如何获得?

所有持有可进入学术会议场次的参会证的参会者,均可获取参会证明。

持有参展商证的人员无法获取参会证明,但可按照以下流程申请参展商证明。


要申领参会证书,则必须:
• 登录到您的帐户并提交在线评估表。
• 完成后,您将收到一封电子邮件,其中包含参会证书的链接,同时也可在您帐户的"参与" 部分下载。
• 如果为大会拥有CME学分,我们会把如何获取CME学分的程序与您的参会证书一起发送给您。

注意:
• 根据CME的规定,请注意,我们不允许将证书转让给参会证持有人以外的其他人。如果您不是原始参会证持有人,我们将无法给您出具参会证书。

6.2. 大会获得了持续医学教育学分CME认证吗?

根据会议举办地所在国家, 大会通常获得多个级别的认证。 鉴于各国的评估不同,我们为参会者提供的继续医学教育学分数量取决于大会的会期和认证机构。

为了获得这些认证,英卡思在以下方面遵守极其严格的标准:

• 明确标识企业赞助及其透明度
• 保证科学内容的质量
• 物流和行政组织力度

您可以通过在大会页面的"认证"标签来了解有关认证的更多信息。

6.3. 如何理解利益冲突声明(COI)?

英卡思在所有科学内容上均坚持透明性,确保每位演讲者都充分披露其演讲内容是否包含任何商业偏见或收到的财务支持。

这项透明政策适用于在大会期间担任演讲者或对大会日程作出贡献的任何人,包括科学委员会的所有成员和全体教职员工。

该COI将在会议之前和会议期间公开发布, 演讲者必须在讲稿摘要和演讲中加入利益披露声明。 请访问相应的讲稿摘要,点击摘要旁的"查看"按钮查看演讲者的完整声明。

7. IMCAS Academy

7.1. 对学院平台有任何疑问吗?

单击此处 访问专门的常见问题解答,如有任何疑问,您也可以发送邮件至 support@imcas.com 联系我们。

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